極品花店西客3大無理原因要求退款！客服無奈：整好晒點退？｜玩樂熱話

花店遇極品西客 付款20分鐘即反悔！
客服無奈：整好晒點退？

一位花店客服在Facebook專頁「西店Hi客之道 Hispitality Secret」上投稿，表示最近一位客人在上午11:30訂花，以祝賀她的妹妹新舖開張，不過因為花束是急用的關係，要求花店在同日下午2:00前送到，花店亦同意要求，收取了客人的$940元費用。

不過客人在20分鐘後再次聯絡客服，以「妹妹不喜歡」為理由，提出了退款的要求，但客服就表明訂單是緊急訂單，所以花店已經著手製作花束，也貼出了圖片解釋花束已製作完成。同時因為公司的條款，沒有辦法退錢，但如果取消花束的話，可以將金額留待下次使用。

但客人當下便表明不能接受事主的提案，後來客人又稱「我是一個住劏房嘅人，唔係你哋有錢人」、「嗰$940是我媽媽的錢」，坦言生活非常困苦，無法將金額留作下次的消費額，並開始威迫花店退款，也稱日後會再光顧，但首要條件是花店退款。

不過事主再次表示無法退錢，客人便開始發難，指控花店「無良心」、「迫人要」、「垃圾公司不知所謂」、「不能退款的花店、全港只得呢一間」，更強調要求立即退款否則將報警，再以民事方式尋求律師幫助。

投稿的事主稱後來客人真的去了報警，但就未有交代事件的結局，9張的對話截圖引起了網民的熱烈討論。網民笑稱該位客人是「西客之最」，加上前言不對後語，「有哂對話買花又變入錯數」、「呀妹有錢開舖但都唔比錢呀媽生活？」、「仲有錢出律師信？」。

原帖連結：按此