港人拼多多買衫貨不對辦 網民傳授「僅退款」神技 實測結果令人崩潰
港人買衫尺碼唔啱要退貨被迫北上寄件
事主近日在Facebook群組「拼多多開心share分享群」發帖求救,表示在拼多多網購衣服後發現實物尺碼與賣家描述嚴重不符,向商家提出退貨後卻被要求自行寄回內地. 一眾網民即時獻計,有人指出深圳口岸商場有大量速遞公司,過關幾分鐘即可搞掂。然而更多買家大呻此舉費時失事,單是來回車費加上過關時間,分分鐘已經貴過件貨本身,根本得不償失。有資深買家即刻傳授「隱藏神技」,強調千萬不要聽從商家指示乖乖寄回,應該直接聯絡拼多多官方客服介入,講清事件經過並上傳相片證據,平台就會批出「僅退款」全數退回款項,無須退回貨品。更有網民上載手機截圖逐步教學,示範如何在售後頁面點選「退款不退貨」選項,以及商家拒絕後如何透過聊天室投訴功能搵官方出手。
事件曝光後大批網民替事主不值卻演變成互罵戰場
事件曝光後,大批網民替事主不值,紛紛分享自身中伏經歷。有買家爆料指商家明知自己寄錯爛貨,卻死口唔認只肯賠償兩蚊了事,仲要求買家自費寄回,行為極度離譜。不少網民鬧爆部分無良商家專門睇準港人退貨困難嘅弱點,故意將次貨寄嚟香港,食定買家唔會為幾十蚊特登北上退貨。然而另一派網民睇唔過眼,嚴斥動輒申請「僅退款」根本係想「又食又拎」嘅貪小便宜行為,直斥:「畀你哋玩爛晒!」認為貨品不合適就應該按規矩寄回,擔心呢個機制長期被濫用最終所有買家都會受害。兩派人馬你一言我一語,帖文迅速變成罵戰戰場。
苦主實測神技失靈系統彈回拒絕受理
正當網民熱烈傳授攻略之際,事主回覆指自己早已嘗試申請「僅退款」,內地商家堅決拒絕同意,導致平台無法順利介入。更有相同遭遇嘅苦主上載截圖崩潰求救,畫面顯示當佢按下申請平台介入時,系統即時彈出「無法受理」字句,要求必須將貨品寄回內地。苦主大呻明明係質量問題,跟足網民教學逐步操作,結果神技完全失靈,直言「點解我一㩒介入就彈呢句嘢出嚟?」事件反映港人網購內地平台時面對退貨困境,即使有所謂「僅退款」機制保障,實際操作上亦未必百發百中,買家隨時硬食貨不對辦嘅損失。

