英國航空飛機餐出事改以1件KFC炸雞取代 乘客捱餓12個鐘被轟可恥

飛機因1事需報廢所有飛機餐

早前，一架英國航空從加勒比海的英屬普羅維登西亞萊斯島（Providenciales）要飛往倫敦的航班上，因為飛機冷藏功能出現問題，而當時天氣炎熱﹐飛機餐因未被妥善冷藏而需即時報廢處理。而飛機在中轉站巴哈馬首都拿索停留期間﹐機組人員緊急向肯德基點取外賣，「解決」乘客的餐飲問題，繼而令到飛機延遲一小時起飛。

乘客靠1件炸雞捱12小時

航班BA252由普羅維登西亞萊斯島起飛，中途停留在巴哈馬首都拿索，再前往目的地倫敦希斯洛機場，預計總航程約為12小時40分鐘。雖然機組人員已盡力「解決」乘客的餐飲問題，但炸雞數量不足以應付機上乘客的數量。每位乘客都只能分到1-2件炸雞，即意味着乘客在長達12小時的航程中只能靠1-2件炸雞果腹。

有網民上載相關影片到社交平台上，可見機組人員拿著KFC炸雞桶分發炸雞給乘客，據知經濟艙和商務艙乘客的餐點均為KFC炸雞，而每人只分發到一件雞髀。

英國航空派招待劵補鑊

事件發生後，英國航空表示因為發生「不可預測的狀況」，所以出現食物短缺的問題，但機組人員馬上採取行動，確保乘客在長達12小時的航程中有東西吃。另外，英國航空又表示會向該班機的乘客發放點招待券並且致歉。

網民意見兩極

有乘客指機組人員只為每為乘客派發一隻雞髀，行為非常可恥。而且英國航空雖然承諾向他們派發招待券作補償，但自己和同行人士均未收到。另外有乘客指航空公司已經盡他們最大的努力去解決飲食問題，並表示如果因為食物問題而需延遲或取消航班會非常失望，更稱讚機組人員「轉數快」。