老伯伯唔識用快餐店自助點餐機店內無人協助最終結局竟如此心酸

May 15 2023

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現今不少快餐店都提供自助點餐機，可以令點餐過程更加快速，減少排長龍的情況，但這個科技似乎忽略了老一輩！事源馬來西亞著名電視節目主持人Fedtri Yahya 分享網友早前在快餐店所目睹的悲傷情景，一位老伯伯不懂得如何操作自助點餐機，快餐店也沒有職員從旁協助，最終結局令人感到心酸，網友狠批快餐店：「科技帶走了我們的「人情味」」

老伯伯唔識用快餐店自助點餐機店內無人協助

根據外國媒體報道，一位網民向馬來西亞著名電視節目主持人Fedtri Yahya分享在快餐店所目睹的心酸情景，而Fedtri Yahya也公開在她的個人Twitter上分享，事源一位年紀老邁的老伯伯前往快餐店準備點餐用膳，奈何快餐店人手不足，店員不肯替老伯伯下單，更示意他需自己到自助點餐機下單。

不過，老伯伯對點餐機的運作一無所知，他只可靜靜的站在點餐機旁邊，觀察其他食客如何點餐下單，但他仍然一竅不通，現場也未有職員及時上前協助，所以老伯唯有捱著肚餓，失望離開店舖。

老伯據外國媒體報道，一位網民向馬來西亞著名電視節目主持人Fedtri Yahya分享在快餐店所目睹的心酸情景。 — 據外國媒體報道，一位網民向馬來西亞著名電視節目主持人Fedtri Yahya分享在快餐店所目睹的心酸情景。（圖片來源：Fedtri Yahya@Twitter）

老伯老伯伯對點餐機的運作一無所知，他只可靜靜的站在點餐機旁邊。 — 老伯伯對點餐機的運作一無所知，他只可靜靜的站在點餐機旁邊。（圖片來源：新假期編輯部）

老伯現場也未有職員及時上前協助，所以老伯唯有捱著肚餓，失望離開店舖。 — 現場也未有職員及時上前協助，所以老伯唯有捱著肚餓，失望離開店舖。（圖片來源：jimbear@pexels）

網民憤怒狠批：科技帶走了我們的「人情味」

這個貼文隨即引來不少馬來西亞網民討論，他們均認為快餐店做法非常不恰當，科技進步日新月異，商業營運模式也不斷改變，此時也不應遺忘不擅長於科技的老人家們，不要讓科技帶走我們的「人情味」，快餐店應該安排員工在自助點餐機旁邊，教導老一輩如何操作自助點餐機，好好照顧他們的需要，讓他們不要害怕「科技」，從而跟得上時代的變遷，好好生活。

老伯快餐店應該安排員工協助老人家。 — 快餐店應該安排員工協助老人家。（圖片來源：Fedtri Yahya@Twitter）

老伯對老人家來說，自助點餐機的確比較難操作。 — 對老人家來說，自助點餐機的確比較難操作。（圖片來源：Fedtri Yahya@Twitter）

老伯希望大家可以對老人家多一點包容及關心。 — 希望大家可以對老人家多一點包容及關心。（圖片來源：Fedtri Yahya@Twitter）

老伯不要讓科技帶走我們的「人情」味 — 不要讓科技帶走我們的「人情」味（圖片來源：Fedtri Yahya@Twitter）

資料來源：Fedtri Yahya@Twitter

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圖片來源：Fedtri Yahya@Twitter、McDonald's@Facebook、jimbear@pexels