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彩福集團飲茶點心紙收$2張惹怒轟:永世不幫襯!管理層最後咁做網民不賣帳

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彩福集團最近因為點心紙事件惹爭議!最近有網民怒轟於彩福集團飲茶點心紙需要另收$2, 讓網民認為今次酒樓的收費政策是自取滅亡,認為會引來其他食客的反感。雖然爭議過後,管理層已經致歉並稱取消收費,但網民仍然不賣帳,更指有餐廳是為了2元失去客人!

彩福集團點心紙要收$2 做法引網民怒轟

飲茶成為了一家人周末的活動之一,不過早前有市民致電商業電台節目投訴,指彩福集團向要求使用點心紙落單的食客收取$2服務費,惹來多名食客不滿。

彩福集團 飲茶本是一家人的活動,不過最近因收費事件而帶來不愉快的回憶。
飲茶本是一家人的活動,不過最近因收費事件而帶來不愉快的回憶。(圖片來源:《愛回家之開心速遞》劇照)
彩福集團 有人投訴彩福集團要求用點心紙下單的食客收取$2服務費的做法。
有人投訴彩福集團要求用點心紙下單的食客收取$2服務費的做法。(圖片來源:《愛回家之開心速遞》劇照)

不過得知收費引來風波後,彩福婚宴集團董事總經理表示,由於去底人手不足,加上考慮到市民適應手機應用,加上想對環保出力,故推行了手機點餐服務,亦決定收取服務費,希望鼓勵客人用手機下單。但後來得知做法引迴響,故由上個月起已取消收費,並對受影響的市民致歉。

彩福集團 集團管理層表示由於想鼓勵客人使用手機下單,才會推出收2蚊服務費的行動。上個月起已取消收費,並對市民致歉。
集團管理層表示由於想鼓勵客人使用手機下單,才會推出收2蚊服務費的行動。上個月起已取消收費,並對市民致歉。(圖片來源:彩福婚宴集團官方圖片)

網民不賣帳 怒斥酒樓做法是自取滅亡!

不過有不少網民得知酒樓收費做法,紛紛留言直斥集團。認為該做法是自取滅亡嘅酒樓,更指出心叫啲公公婆婆點算!手機都未必識用,識用都未必識玩你個落單,要加錢就惡得濟」、「只要唔係限時,我等到我電話收到訊號先至落單」、「為了2元無了個客」、「為咗2元!做衰自己招牌」。

亦有網民認為其實用QR CODE下單,酒樓節省了員工支出,應該要回饋市民,推出優惠。而這想法也有不少網民認同,紛紛表示「應該用QR落單減2蚊會比較好」、「用QR CODE落單全自助,點解要比加一服務費」、「反過來用QR減5元就個個老人家爭住學」。

彩福集團 亦有網民建議應該推出Qr CODE落單減2蚊。
亦有網民建議應該推出Qr CODE落單減2蚊。(圖片來源:網上圖片)
彩福集團 若然推出優惠必定能推動到更多人。
若然推出優惠必定能推動到更多人。(圖片來源:網上圖片)

也有不少網民表示懷念點心車,當時看到點心車就出去拿點心的情景,認為這才是最正宗的模式。

彩福集團 也有網民認為點心車才是酒樓飲茶最正宗的模式。
也有網民認為點心車才是酒樓飲茶最正宗的模式。(圖片來源:網上圖片)

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圖片來源:新假期編輯部、網上圖片、《愛回家之開心速遞》劇照、彩福婚宴集團官方圖片