港人食飯埋單被餐廳收多錢 店員態度惡劣反1句推卸責任

港人食飯埋單被餐廳收多咗錢

這位網友在Facebook的「長沙灣人」群組中分享了他的經歷，他描述了他前往一間餐廳食飯後碌卡付款，初時事主並沒有發現被收多錢，直至15分鐘後才驚覺原本$455的費用，被多收了$148，「當時我望完張單係$455，跟住畀信用卡個女收款員碌又唔使簽名，之後佢就淨係畀返後碌咗$603嘅信用卡收據我」。

事主即時致電餐廳反映，當中第一個聽電話的女職員態度超冷漠，只是叫事主等一下。後來轉另一位男職員聽接聽，態度更是過分，更反鬧事主：「收多咗幾十元啫！你自己都要有責任睇清楚張單㗎！」 。事主被收多錢還被責罵，即時火滾：「而家都係我自己睇到你哋收錯錢所以打返嚟㗎，收錢嗰個係你哋，你哋冇責任淨係得我有？仲有咩幾十元呀！你哋係收多百幾元呀！如果我再嚟幫襯，每次埋單要小心翼翼睇你有冇收多我錢咁牙煙，我仲敢嚟咩？」。對方聽後依然態度惡劣：「收多咗你百幾元啫！咁你咪嚟攞返囉」。

事主指他當時非常憤怒，他認為該2名員工不僅沒有道歉，一句不好意思也沒有，還把責任推卸給他：「餐廳收錯錢唔係死罪，我都係埋完單走咗唔夠15分鐘就打返嚟問，但餐廳兩個人聽完電話，都冇講過1句唔好意思，仲要將責任隊返畀我」。

事發第二天，事主回到該間餐廳決定取回了被多收的款項，但當時女收銀員一聽到他要拿回前晚多收的錢時，嘴藐藐地裝作沒聽見。而男店員退錢給事主後要求他在單據上填上姓名，但事主拒絕：「我淨係嚟攞返收多咗我嘅錢，冇其他嘢要幫你」。事主再質疑指店員是故意為之，才會如此理直氣壯不道歉反責怪客人：「冇諗到今時今日仲有人用呢啲伎倆搵食」。

網民一面倒炮轟店員態度惡劣！

一眾網民也表示對餐廳態度惡劣感到不滿，他們說：「收銀時出錯是常有的事情，多收少收都有可能，關鍵在於態度」，「態度惡劣，情節嚴重」、「這樣的態度讓人不想再光顧」、」之前還想試試，現在算了吧」。 也有網友同意網友的看法，質疑餐廳的工作人員是否故意隱瞞多收的費用，他們說：「顯然是在故意欺騙，欺騙你未算壞，還責怪你，不值得再去」、「這種情況應該直接向當局報案」。