網紅教日本便利店1招散銀變紙幣｜網民轟做法無恥：失格旅客 日媒這樣評論
旅遊KOL教便利店散銀兌紙幣惹爭議
有網民在社交平台發文批評部分旅遊KOL拍片教觀眾在日本使用自助收銀機將硬幣兌換成紙幣。該網民指出機器的實際用途並非用作兌換貨幣，將其當成找換機實屬不妥，「用Coin俾錢係絕對冇問題，問題係出咗佢故意入超過應該付款嘅數量，之後當咗部機係找換機用」。更有人擔心此舉會影響香港旅客的聲譽，直言「日本便利店真係多謝你唔少」、「影衰哂講廣東話嘅人」。不過亦有網民反駁指店員曾主動協助將所有散銀放入機器，認為做法沒有問題。
日本媒體建議事前諮詢店員
據日本媒體《ファイナンシャルフィールド》報道，隨著自助收銀機愈來愈普及，除了旅客，就連不少當地人都會將其當成「貨幣兌換機」，方便之餘又無需支付手續費。報道指出雖然使用自助收銀機兌換貨幣未有違反任何法例，但一般建議每次以不投入超過20個硬幣為佳。據日本的《貨幣單位及硬幣發行法》第7條規定，商家可以拒絕接受超過21枚或以上同類硬幣，目前條例適用於人工收銀方式，而自助付款機暫不受此法律限制。由於一次過投入大量硬幣有機會導致機器故障，從而影響其他顧客的購物體驗，甚至擾亂商店運作，店方可因此向客人作出妨礙營業或財產損失的指控。
自助收銀機故障風險不容忽視
日本媒體進一步解釋，自助收銀機每台價值100萬至300萬日圓，屬於高價設備。實際報告的事例顯示，硬幣中混入宣傳貼紙、小摺紙鶴或遊戲機代幣等異物，會導致感應器錯誤或機器卡塞等故障。一旦機器故障，修理費用和營業機會損失對店舖來說都是重大負擔。即使沒有故障，錯誤導致的收銀機停止運作也會令其他顧客長時間等候。報道建議如有需要使用自助收銀機兌換貨幣，最好事先向店員查詢，並遵守正確的使用方法，避免影響店方及其他客人。
網民意見兩極分化激烈討論
事件在網上引發激烈討論，意見呈現兩極分化。支持者表示「所有人都OK，得樓主唔OK」，更有曾在日本居住8年的網民指「連本地人都會咁換，完全冇問題」，並分享可在JR車站自助售票機免費兌換硬幣的方法。反對者則認為「日本人會投硬幣，但係會一個一個入，慢慢入，而唔係一下咁掉哂落去」，呼籲港人「唔好咁失禮，做返個唔失格既遊客」。有網民提醒現時部分新機器已設有對應措施，超過預設數量的硬幣會全部退回，避免機器故障問題。
