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北海道民宿變垃圾崗極恐怖|2內地女遊客竟拒付清潔費

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北海道札幌一間旅館近日因兩名中國女遊客退房後的房間狀態引發軒然大波,照片顯示房間地板、桌面幾乎被垃圾覆蓋,外賣餐盒、紙巾、使用過的毛巾混雜一起,狼藉程度令人震驚。當旅館要求支付額外清潔費時,兩名遊客拒絕付款並發生爭執,事件迅速在網上發酵並引起中日兩國網民熱烈討論。

北海道民宿退房後慘況曝光

1月23日,札幌一名旅館員工在社交平台Threads上傳了幾張震撼照片,記錄兩名中國年輕女性遊客退房後的房間狀態。畫面中可見,原本整潔的客房已變成垃圾場,地板與桌面堆滿外賣餐盒、未清理的即食麵碗、用過的紙巾及毛巾,垃圾四散各處。該旅館員工表示,這樣的情況在日常工作中極為罕見,房間的凌亂程度讓清掃工作變得異常困難,甚至讓人難以理解住客是如何在這樣的環境中安然住下去。這家日本旅館並非高端酒店,對客人要求也不算嚴格,平時只希望住客退房時維持最基本整潔。

中國女遊客拒付清潔費引爆爭議

按照日本旅館的常規處理方式,工作人員隨後向兩名客人提出追加清掃費用的請求。在日本住宿行業中,一旦清潔負擔明顯超出常規範圍,要求額外費用並不罕見,通常也能得到客人理解。然而這次,兩名中國女遊客對收費提出強烈異議,雙方在現場發生激烈爭執。原本應在私下解決的問題,很快演變成公開糾紛。發佈者雖然後來在與當事客人溝通並達成一定程度共識後刪除原帖,但相關畫面早已在網絡上大量擴散,相關照片被瘋狂轉發,短時間內播放量突破千萬次。

中日關係緊張時期雪上加霜

這起事件發生在中日關係氣氛本就緊繃的時期,任何涉及中國遊客的負面消息都更容易被賦予額外情緒和象徵意義。日本政府觀光局公佈的數據顯示,去年12月訪日中國遊客約為33萬人,按年減少45.3%。這一數據雖然與旅館糾紛並無直接關聯,卻在輿論中被反覆引用,被用來強化某種「變化正在發生」的認知。一部分日本網民將照片中的行為視為典型案例,批評中國遊客缺乏基本公共意識,甚至直言「不希望再看到類似客人」。事件也觸及日本社會對規則與邊界的理解,在日本住宿業普遍默認客人退房時會保持一定程度整潔,至少不會給下一位使用者和清掃人員造成明顯額外負擔。

網民反應兩極化激烈討論

討論並非完全一邊倒,在中國社交平台上,許多聲音同樣對照片中的行為表示難以接受,認為這種做法無論發生在哪個國家,都會給他人造成實際困擾,也容易成為整體形象的負擔。同時也有人提醒,不應因為個別人的行為就對整個群體作出概括判斷,旅途中不守規則的現象並非某一國籍獨有,只是在特定時點被集中放大。有網民指出「其實在國內住酒店多了,不管多髒亂,酒店方面都會清理乾淨的,沒有追加清理費的說法,保持基本的整潔是個人素質」。這樣的衝突往往並不完全源於惡意,而是對住宿規則理解的錯位,一些中國遊客習慣了國內酒店「退房後由工作人員統一處理一切」的模式,很少被要求自行整理房間。

(圖片來源:)
(圖片來源:threads圖片)
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(圖片來源:threads圖片)
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(圖片來源:threads圖片)

資料或影片來源:原文刊於Gotrip

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