荃灣茶餐廳菜遠肉片飯等1個鐘|熟客10分鐘有得食 網民嘲:太有耐性
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荃灣一間茶餐廳近日被網民公開點名批評,事緣一名男食客光顧該店時遭遇離譜服務,明明全店只有約10位客人,他點了一碟菜遠肉片飯卻等足一小時仍未上桌,期間職員只是敷衍回應「叫我等下」,但其他熟客的食物卻能在10分鐘內送達。這種明顯的差別待遇令該名食客忍無可忍,最終在網上發文公審餐廳,更直言「有時餐廳執笠係有原因」,引發網民熱烈討論。
菜遠肉片飯等足60分鐘 熟客10分鐘有得食
該名男網民在Facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」中詳述事件經過,表示當日在荃灣一間茶餐廳只點了一碟菜遠肉片飯及飲品,飲品雖然很快送到,但主食卻遲遲未見蹤影。他透露「追咗幾次,話有杯嘢一定有單,飲住先等下,一追就叫你等」,職員的回應相當敷衍。更令人氣憤的是,他等到「瞓咗」,「瞓醒都未有」,但同期進店的熟客卻能在10分鐘內獲得食物,這種明顯的差別待遇讓他決定在網上公開批評該餐廳。
餐廳職員敷衍回應 網民質疑漏單
面對食客的多次催促,餐廳職員始終只是重複「等下」的回應,沒有提供任何具體解釋或補救措施。這種處理態度令該名食客更加不滿,認為餐廳的服務質素有嚴重問題。事件曝光後,不少網民都認為餐廳很可能出現漏單情況,「一粒鐘煮九大簋都出菜啦」、「去隔籬買一盒,倒返出嚟都唔使咁耐」、「漏單啦九成」,質疑餐廳的營運管理存在重大缺失。
網民批評離譜服務 嘲笑食客太有耐性
事件在網上引起廣泛討論,大部分網民都認為餐廳的服務完全不合理。有人直言「1小時?半個鐘我早就拍枱走人,錢都唔會畀」,認為這種等候時間完全超出合理範圍。不過也有網民反過來嘲笑該名食客過於有耐性,留言表示「茶記等一個鐘?反枱啦」、「嘩……真係非食不可?」,認為他應該早點離開而不是苦等一小時。部分網民更建議「將自己變成熟客」,暗示餐廳存在不公平的服務標準,只優待熟客而怠慢新客人。

