復仇者

UA戲院售票系統故障 觀眾睇完《復仇者4》走數離場

熱話

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最近熱話一定離不開是《復仇者聯盟4》!日前,有網民在Facebook群組「巴打絲打Facebook Club」上分享了在機場UA戲院睇戲的經歷。當日戲院售票系統故障,職員安排先讓觀眾入場,之後再收費。怎料,完場後,不少觀眾直接離場不付款,事後引來網民怒罵!
撰文:E | 圖片來源:Facebook、MarvelUA

睇《復仇者4》遇戲院售票系統故障

日前,有網民到機場的UA戲院睇《復仇者4》早場。不幸,遇著售票系統出現故障,現場有二十多個觀眾買不到飛,但同時要求職員給他們進場。

由於當時人數眾多,值班職員決定先讓觀眾進場,並向觀眾提醒,要在完場後到售票處付款。可惜,最後,二十多名觀眾只得幾名觀眾返回售票處付款,而其他人走數離場。貼主覺得這件事對那位好心的職員不公平,決定將事件分享在「巴打絲打Facebook Club」群組。網民好擔心當值員工會否被公司處分,又無奈表示觀眾為何要做出害人害己的事情。

機場ua 今朝早因為系統問題買吾到飛…有大約二十幾人係售票處要求入場…而當時戲院只有一個年紀較大既嬸嬸職員…群眾壓力下就放左我地入去…並說離開時去番售票處俾錢…無奈啲人走既時候… 門囗已經放左圍欄…都可以跨過欄走左去…

Posted by Kylie Kuki on Wednesday, 1 May 2019

網民狠批觀眾

有不少網民得悉事件後,怒罵入場觀眾的行為很無理。

更有網民建議院方應在觀眾進場前,先收取觀眾訂金,確保所有費用最後得以收取。

亦有不少網民慨嘆:「一百蚊可以睇清一個人的價值⋯⋯」

UA的跟進及回應

UA向傳媒作出回應,表示公司一向都有指引給員工去處理售票系統的突發情況。就今次事件,當值員工得悉問題所在後,為免對觀眾造成不便,已即時酌情准許觀眾先入場後付款的安排。公司亦不反對員工的處理手法。

後來,UA更就事件作進一步調查,發現當日只有兩位觀眾沒有付款就離場,而UA會保留追究權利。另外,在訪問中,特別讚揚當值員工的危機處理及安排。