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西客拒付$30停車場費用 淘寶司機貼錢送貨 網民教1招解決問題

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使用淘寶集運送貨非常便利,但要注意部份地區或需要收取附加費,如需要使用停車場更需繳付所需費用。近日有淘寶送貨員分享遇上西客拒付屋苑停車場收取的費用,搞到差點自己貼錢開工,深深不忿的他投稿一訴冤屈氣,網民除了力撐,還提供不少建議希望同類型事件不會再發生。

西客拒付$30停車場費用: 運費唔係全包嘅咩?

該位淘寶貨運司機於「淘寶唔開心share(中伏group)」帖中分享自己於2月15日送貨到愉景新城11座,雖然貨車只停留了9分鐘,該屋苑停車場最低收費$30,於是根據公司指引以單據向客人收取費用,怎料客人竟然以「畀咗成百蚊運費」 作為理由認為應該連泊車費用也全包,加上「架車點泊佢控制唔到」,拒絕付款。

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(圖片來源:FB@淘寶唔開心share (中伏group) )
淘寶 淘寶送貨員分享遇上細客的經驗。
淘寶送貨員分享遇上細客的經驗。(圖片來源:《不可思議》劇照)
淘寶 停車場最低消費$30 ,卻叫司機自己硬食。
停車場最低消費$30 ,卻叫司機自己硬食。(圖片來源:FB@淘寶唔開心share (中伏group) )

淘寶司機貼錢送貨:你個$10油錢都蝕埋

司機不忿西客提出歪理,表示淘寶所收的運費並不是由自己全收,原來他每一件訂單實收$40,停車費$30 代表張單實賺只有$10,加上並非自己缺乏經驗,其實該屋苑的1至8座可以選擇街泊,但需要客人幫忙睇車避免抄牌,只有9至12座由於所在位置必須到停車場,以往送貨客人都會選擇繳付停車場費,今次分享事件是希望客人們明白貨運司機們的難處,自己也只是根足規矩做事,並非貪心或公審對方的意思,所以亦未有公開客人身份及自己公司名稱。

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(圖片來源:FB@淘寶唔開心share (中伏group) )
淘寶 集運公司指引列明客人需要繳付停車場所需費用。
集運公司指引列明客人需要繳付停車場所需費用。(圖片來源:FB@淘寶唔開心share (中伏group) )
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(圖片來源:FB@淘寶唔開心share (中伏group) )
淘寶 客人蠻不講理的態度,趕時間的職業司機或有可能息事寧人。
客人蠻不講理的態度,趕時間的職業司機或有可能息事寧人。(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》劇照)

網民教1招解決問題

有網民認為淘寶於收取運費時應該列明所有潛在附加費,讓客人先有心理準備,而司機亦可先致電客人確定,如對方不想付款亦可約在車邊交收; 但多數網友網民都支持送貨員,「如果係我會好愕然,但唔會要司機硬食嗰$30」、「 師兄我明你感受,有啲客真係西到一個點」;更有人提議「唔畀咪返倉擺下先,叫佢自提」,認為停車場收費越來越高,打工仔倒貼返工實無道理!

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(圖片來源:FB@淘寶唔開心share (中伏group) )
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資料連結:淘寶唔開心share

淘寶貨運司機為何在群組中大呻?

一日送貨時遇上客人不願支付停車場附加費用,導致當該次行程等於白做…詳情

有什麼情況需要附加費?

如貨車不能直接到送貨範圍便需於車邊交收,如果沒有免費上落位客人或需繳付停車場費用…詳情

撰文:KW圖片來源:《不可思議》劇照, TVB《愛回家之開心速遞》劇照, FB@淘寶唔開心share (中伏group)