東張西望 商場
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2歲幼童被電梯夾爆腳趾 港媽怒轟商場職員處理態度冷漠|玩樂熱話

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帶年幼子女外出父母必須格外留神,否則容易發生意外。日前(11月5日)有位家長於《東張西望》投訴2歲的小孩乘搭扶手電梯時被夾腳,腳趾流血不止之餘指甲脫落,但到場協助職員態度冷漠、毫無同理心亦沒有加以協助,只草草留下卡片便離開,指商場職員應該立即道歉,並質疑電梯安全問題!

《東張西望》報導:2歲幼童被商場電梯夾爆腳趾

陳太憶述當時牽着兒子乘搭扶手電梯,電梯比較長,由10樓直達8樓,一踏上即感到電梯速度很快,於是更緊握扶手,豈料不久即聽到小朋友叫喊「媽媽,驚驚!」,甫向下望只見他一腳被攝入電梯,陳太見電梯停下後即迅速拉回兒子,但見鞋和襪子已被卡住,三隻腳趾明顯流血,拇指指甲更疑似脫落。

東張西望
(圖片來源:《東張西望》 截圖)
東張西望 小朋友上落電梯必須格外小心。
小朋友上落電梯必須格外小心。(圖片來源:《東張西望》 截圖)

港媽怒轟職員處理態度超冷漠

陳太表示在場有很多好心人見狀即幫忙安撫小朋友,反觀到場的商場職員態度非常冷漠,其中一位只顧拍照,另一位則試圖淡化傷勢,雖然有帶同救護箱卻沒有施行任何急救,連報警叫救護車也是陳太先生做。及後經理出現也只是留下卡片作日後跟進及追討之用, 沒有表現任何關心或慰問。

東張西望
(圖片來源:《東張西望》 截圖)
東張西望
(圖片來源:《東張西望》 截圖)
東張西望 小朋友鞋子取出後已變形。
小朋友鞋子取出後已變形。(圖片來源:《東張西望》 截圖)
東張西望 經醫生檢驗後懷疑有骨折問題。
經醫生檢驗後懷疑有骨折問題。(圖片來源:《東張西望》 截圖)

她直言作為家長,小朋友發生事故自己需要負上很大責任, 但電梯又長又快,希望商場正視問題安全問題,或至少道歉及負責醫療費用。但網民認為照顧小朋友是家長責任,如果電梯沒有故障,職員一概不應該先道歉以免負上法律責任,更何況經理留下名片作日後跟進亦是正常手續,並沒有不當。

東張西望
(圖片來源: 香港討論區)
東張西望
(圖片來源:香港討論區)
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(圖片來源:香港討論區)

資料來源:東張西望採訪片段按此

撰文:KW圖片來源:《東張西望》 截圖, 香港討論區

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