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【今時今日呢個服務態度】超貼心!大阪髮型屋進駐觀塘 日系髮型屋四大特色位!

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成日都被人叫「數字頭」,怎樣才可以擺脫這個稱呼呢?轉個髮型或者都是一個不錯的選擇!最近,觀塘就新開了一間日系髮型屋,與來自日本大阪的著名髮型設計集團 LIM (Less Is More)合作,將真正的日本美髮服務帶到香港。除了髮型師是在日本受訓回來外,髮型屋的裝潢更非常有feel,很多細節都跟隨日本髮型屋文化,例如是使用全身鏡、洗頭床等等,大家齊齊剪個日系頭啦!

撰文:Kelly|攝影:Fion

髮型屋貼心服務跟足日本 客人遲到恕不招待

在一間集咖啡室與家具店的店內,原來隱藏着一間日系髮型屋。髮型屋剛剛開了兩個月,無論裝潢還是風格都與香港一般salon不一樣。店內擺設非常簡單,只有4個座位,空間感十足。日本人出名細心有禮貌,連服務都做到足,曾經在日本受訓的髮型師Morris,就認為香港與日本salon文化非常不同。「因為機緣巧合下,我有機會去到日本受訓,日本的salon注重的細節很多,例如剪頭髮的時間,他們會設定剪髮一個小時,染髮兩個小時,如果客人遲到,髮型師還會叫他們下次預約才剪髮。不過知道香港文化始終與日本不一樣,所以有小小細節位我們都會配合香港人,而服務方面,亦會選擇盡量跟着日本salon的文化。」

四大特色貼心位 香港髮型屋 VS 日系髮型屋

去過香港salon的大家都知道,一入到髮型屋,座位密集,播着中外流行歌,髮型師在客人中穿插,這就是香港salon的風格。不過在觀塘這間日系髮型屋,記者一入到去,播放着的是日本小清新歌曲,而且空間感非常大,每個座位面前,擺放着一塊客人專屬的全身鏡,感覺非常舒適。不過在訪問Morris的途中,才發覺髮型屋在服務上和設計上,都是對客人滿滿的貼心。

貼心位一:設全身鏡全面睇清客人造型

最令記者覺得印象深刻的,是店內的多塊全身鏡。Morris就解釋指「普通salon採用的都是半身鏡,在意的只是客人的髮型,不過日本人講求的是整體造型,所以他們多數會採用全身鏡,能夠望到客人整體造型。」不過記者發現,坐在鏡前總會有點尷尬,因為要望着自己整個人,原來都需要點勇氣。「其實都有好多客人會這樣說,不過使用全身斜鏡,其實會貼近髮型師與客人的視線水平,效果會更好。」

貼心位二:為矮小客人着想 輕鬆瞓洗頭床

如果你們跟記者一樣,屬於嬌小型女生,會發現每次去到髮型屋洗頭時,座位令你又「吊腳」,又易滑下,經常都要用全身力氣去支撐自己,好辛苦!不過這裡跟隨日本文化,使用洗頭床。「其實因為都留意到不少嬌小客人,他們坐得好辛苦,所以我們引入手動洗頭床,令客人可以平躺,放鬆自己。」Morris邊洗頭邊跟記者說。

貼心位三:乾淨至上 毛巾分類

去到香港salon,毛巾來來去去都好像是那一條紫色的,無論洗頭染頭剪頭都一樣,不過日系salon對毛巾卻非常講究。在這間髮型屋,將毛巾分類,黑色是染髮用,啡色是剪髮時使用,而白色就是面巾。「好多時候,男士更加明白,剪完頭髮後會有很多頭髮碎在面上,日本人會準備面巾,幫客人抹走,這個細節位一定不會忽略。」Morris指當時在日本受訓,絕對要跟足用途去使用毛巾!

貼心位四:髮型師都要做文書? 紀錄客人髮型資料

髮型師都要做文書?當然要!「其實在每天放工後,我都會反思今日為客人剪的髮型,然後我會寫下客人的資料,髮質,最後畫上為客人剪的髮型作紀錄,當下次客人再來的時候,就可以找回資料,更快了解到客人的需要和期望的髮型。」原來,髮型師的巧手不只用在髮型上,更需要畫畫的!

記者感受:從來未見過自己咁日系!

記者今次試了剪頭髮加set頭服務,在整個過程,Morris會盡力了解你的需要,例如他會問你一些基本的習慣,「會否set頭上班?」「會有鬈髮習慣嗎?」從中了解客人對自己頭髮的處理方法,而Morris知道記者本身比較懶,有時候連頭都不梳就出街,所以在剪髮的造型上,都未必會太過浮誇。而在set日系頭的時候,其實set頭步驟不繁複,但出來效果卻充滿日本妹的感覺,記者朋友還覺得像「石原里美」,令記者都覺得「不得了」。不過價錢上,洗剪吹價錢需要$450,染頭髮就由$580起,價錢都不算大眾化,跟中環價似乎差不多,不過勝在環境舒服不用同人迫,更有那麼加貼心服務,價位都算可以,大家都可以考慮一下!