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麥當勞自助點餐機 引網民熱論:花費時間多 VS 減少接觸 反應兩極|飲食熱話

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香港麥當勞近年轉用自助點餐機,既可縮減人手又避免排長龍,疫情期間更可減少與人接觸,似乎好處甚多,但最近卻有台灣網民覺得要派職員從旁指導,花更多時間又減不到人手,引起一番熱烈討論。

麥當勞自助點餐機引熱議 台灣網民指點餐更花時間

近日有台灣網民於網絡社群Mo PPT鄉公所出post,問「麥當勞為何愛改成點餐機啊?」他表示自己住台北,「家附近的麥當勞最近也改成只能用點餐機,還要派一個人在那邊教別人怎麼使用整體花費時間更久,感覺也沒有省到人力成本,麥當勞到底為何要這樣搞呢?」

香港人近年都習慣使用自動點餐機或手機App於麥當勞點餐。
麥當勞自助點餐機引熱議。香港人近年都習慣使用自助點餐機或手機App於麥當勞點餐。(圖片來源:[email protected] 香港麥當勞)
台灣網民出post好奇為何麥當勞堅持用點餐機。
台灣網民出post好奇為何麥當勞堅持用點餐機。(圖片來源:網絡截圖)

網民偏向支持點餐機:不用溝通不會出錯

大部分網民偏向支持點餐機,「可以不用開口說話,減少飛沫傳染」、「很好啊,店員動作太慢、前面客人動作太慢,自己用機器,連耳機都不用拿下來,要是好好的把送餐到座位的牌子放出來就更好了」、「你去過外國麥當勞嗎?不用溝通方便多,省下店員顧客彼此麻煩還不會出錯」、「去韓國玩很多連鎖店都點餐機,提供各國語言,外國人點餐超方便」。同時亦有人表示「保護正妹員工減少跟噁宅接觸」、「太多噁男騷擾男店員了」!

不過,亦有很多支持出post網民,覺得點餐機不好,因為「重點是機器很難用」、「他們自己把菜單設計得太複雜了」、「排隊秒結帳有用嗎…出餐又不會秒出」!

麥當勞 有網民表示可以不用開口說話,減少飛沫傳染。
有網民表示可以不用開口說話,減少飛沫傳染。(圖片來源:網絡截圖)
麥當勞 有網民表示不用溝通方便多,省下店員顧客彼此麻煩還不會出錯。
有網民表示不用溝通方便多,省下店員顧客彼此麻煩還不會出錯。(圖片來源:網絡截圖)
麥當勞 亦有網民表示第一次用點餐機很沒效率。
亦有網民表示第一次用點餐機很沒效率。(圖片來源:網絡截圖)

圖片來源:[email protected] 香港麥當勞、網上截圖

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