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麥當勞服務被鬧爆 經理出帖大呻!網民反擊:執齊食物醬料先講啦 |飲食熱話

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食麥當勞都是求快捷、方便,但有沒有試過因店家人手不足,因快得慢?有麥當勞經理在面書關注組出帖訴苦,指公司勁缺人手,在職員工要兼顧太多,希望大家諒解。貼文一出,引來非議,一齊睇睇網民見解。

麥當勞服務被鬧爆 經理發同情文冀網民諒解前線

麥當勞服務近期備受關注,不少人指出餐慢、店員態度差。一名自稱麥當勞經理的網民,早前在「麥當勞關注組(香港)」出帖,指現時公司人手嚴重不足,新人入職不久又離職,明顯訓練不足,服務態度難免較差。食物質素要跟足公司指引,貨品亦是公司指定訂貨,員工只能照住做。工作繁重,員工要兼顧好多職責範圍,故希望人客可以將心比己。又請網民如果自問有能力兼顧很多範疇,又能時刻保持服務水準,就可加入麥當勞工作,一齊體驗。

麥當勞,人手不足,關注組 麥當勞生意甚好,員工做到無停手,但因公司資源不足,經常被網民批評服務不佳、執漏食物,實在令人又愛又恨。
麥當勞生意甚好,員工做到無停手,但因公司資源不足,經常被網民批評服務不佳、執漏食物,實在令人又愛又恨。(圖片來源:新假期編輯部)
麥當勞,人手不足,關注組 有麥當勞經理出帖大呻人手不足,員工未訓練好就要應付繁重工作,希望網民諒解。
有麥當勞經理出帖大呻人手不足,員工未訓練好就要應付繁重工作,希望網民諒解。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))

網民反擊:執齊食物、醬料先講啦﹗

網民見到此帖,大力反擊。當中最多人意為,麥當勞長期人手不足主因是人工低,而且公司資源不足也不是顧客的責任,樓主應該向公司提出,不應在網上訴苦。亦有網民批評員工經常執漏食物、醬料,返工不用心,人客不多時就停手圍爐吹水。更有人笑指想得到網民同情,請「塞大啲包薯條」,次次大薯條變中薯條,人客也非常不滿。

更多詳情:麥當勞薯條 經常裝唔滿?網民分享經歷 前員工:1個方法即裝滿

麥當勞,人手不足,關注組 麥當勞、飲食熱話 有網民分享疑似「唔足秤」薯條照片,質疑店方有否「呃秤」。
網民早前分享「唔足秤」薯條照片(圖片來源:麥當勞關注組(香港)FB截圖)
麥當勞,人手不足,關注組 網民批評麥當勞員工經常執漏食物,加上員工黑面嚴重、十問九唔應,是樓主沒有將心比心,未有顧及顧客感受。
網民批評麥當勞員工經常執漏食物,加上員工黑面嚴重、十問九唔應,是樓主沒有將心比心,未有顧及顧客感受。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))
麥當勞,人手不足,關注組 少畀醬料、醬料失蹤也是網民很介意的事,認為管理層做得不好,食物製作不夠用心,作為世界級連鎖餐飲公司,應該多自省改進。
少畀醬料、醬料失蹤也是網民很介意的事,認為管理層做得不好,食物製作不夠用心,作為世界級連鎖餐飲公司,應該多自省改進。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))
麥當勞,人手不足,關注組 網民指樓主既是經理,應該向公司反映實況,要求增加資源,而不是要求顧客執體諒,實在是本末倒置。
網民指樓主既是經理,應該向公司反映實況,要求增加資源,而不是要求顧客執體諒,實在是本末倒置。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))
麥當勞,人手不足,關注組 網民不滿買大薯條變中薯條,認為員工的工作態度也有問題,難以贏取同情。
網民不滿買大薯條變中薯條,認為員工的工作態度也有問題,難以贏取同情。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))

同情打風天 有家歸不得

當然亦有網民對員工的辛勞表示理解,尤其是打風天,人人趕住收工回家,但連鎖飲食店員工一打風就不能收工,要準備應付人潮。另外,人手不足,尤其是通宵更,有返過的網民指收工周身骨痛。加上遇有店方特別推廣活動,比如近來的Mirror宣傳,大大提高銷售額,更加忙不停手。

麥當勞,人手不足,關注組 記者等待了20分鐘才取餐。
麥當勞每次推出Mirror新品,都會引來大批鏡粉捧場。(圖片來源:新假期編輯部)
麥當勞,人手不足,關注組 當然亦有網民對前線麥當勞員工表示同情,尤其是颱風天,人人趕住回家,但員工仍要謹守崗位應付來自四方八面的訂單。
當然亦有網民對前線麥當勞員工表示同情,尤其是颱風天,人人趕住回家,但員工仍要謹守崗位應付來自四方八面的訂單。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))
麥當勞,人手不足,關注組 通宵更更難請人,不時要一打三、四,加上外賣和外送,員工已忙不停手,值得體諒。
通宵更更難請人,不時要一打三、四,加上外賣和外送,員工已忙不停手,值得體諒。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))
麥當勞,人手不足,關注組 有做過麥當勞的網民也「幫口」表示都是體力工作,不時做到腰酸背痛;亦有網民指香港人只會落井下石,勸樓主不要太上心。
有做過麥當勞的網民也「幫口」表示都是體力工作,不時做到腰酸背痛;亦有網民指香港人只會落井下石,勸樓主不要太上心。(圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港))

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圖片來源:[email protected]麥當勞關注組(香港)、新假期編輯部

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