成田機場捷星櫃檯行李爭執 報道指女子登機證被撕毀

目擊網民指行李超重 女子拒付費並拍檯質問

據目擊網民所述，女子的行李被指超出限額，她既不願重整行李，亦拒絕支付相關費用。影片可見她用力拍打櫃檯，並以英語高聲質問地勤「What’s wrong with you！My God！Tell me what’s wrong with you」。

地勤示意安靜 報道指其後撕毀登機證

影片又顯示，該名地勤曾把食指放於唇邊，示意女子安靜。報道指地勤其後就在櫃檯前當著女子面前撕毀其登機證，惟動機只屬懷疑。女子見狀即以英語質問該名地勤「Why you ripped my ticket！」

登機證被撕毀後女子仍吵鬧 要求經理並召普通話職員

據目擊網民描述，登機證被撕毀後女子仍不斷吵鬧，稱搭了多年飛機從未如此被人對待，並提到自己持香港護照。她要求經理到場，又召來懂普通話的職員協助，最終仍未能改變地勤立場，繳付超重行李費後離開，並表示會向航空公司投訴。

網上留言批評其行為 部分網民憑口音質疑身分

網上留言普遍批評她損害港人形象，亦質疑她有能力赴日旅遊卻不願付行李費。有人建議仿效美國做法，讓航空公司禁止情緒失控人士登機，對方如拒絕便找警員驅趕，不肯離開就拘捕。部分網民更憑口音質疑她是否港人。