寄艙行李未到或損毀｜離開機場前報告與單據留存清單
寄艙行李未到或損毀目錄
寄艙行李未到或損毀｜先在行李帶附近核對
先查看行李帶顯示、附近是否有同航班行李被移到一旁，再核對行李牌號碼及行李外觀。若有多段航班或轉機，確認最後一段承運航空公司及行李是否直掛目的地。
不要因同行者先取到行李便假設自己的也會稍後送到酒店。行李帶停止、地勤通知派送完畢，或行李明顯損毀時，便應按機場指示前往航空公司行李服務櫃位或指定渠道。
寄艙行李未到或損毀｜離開機場前正式報告
向承運航空公司報告行李未到或損毀，取得行李事故報告、個案編號或可追蹤參考號碼。把報告內容即場核對：姓名、航班、行李牌號碼、聯絡方式、住宿地址及行李特徵是否正確。
若櫃位要求網上提交，也應在機場確認網址、期限及後續聯絡方法。完成後截圖及保存電郵；單純向普通客服口頭反映，未必等同正式申報。
寄艙行李未到或損毀｜行李牌與登機證不要丟
保存登機證、電子機票、托運行李收據及行李牌。拍下行李箱品牌、顏色、尺寸、識別貼紙和內部主要物品；若有出發前照片，可協助描述原本狀態。
損毀個案要在搬動或丟棄前，拍攝整體及近距離照片，包括輪、拉桿、外殼、鎖和內容物。不要自行維修後才報告，亦不要在航空公司未回覆前丟棄行李箱。
寄艙行李未到或損毀｜急需品收據逐張保存
行李延誤期間若需購買合理急需品，先看航空公司指引，按實際需要購買並保存正式收據。收據拍照備份，記下日期、貨幣和用途；「急需」及可報銷範圍由航空公司條款及個案決定，不能假設所有購物都全數賠償。
若目的地是住所，航空公司對急需品的處理可能與外遊不同。先問清申請渠道、上限、所需文件及提交期限，不要只聽口頭承諾。
寄艙行李未到或損毀｜追蹤與書面申索分開
有追蹤編號不代表已完成書面申索。按航空公司指示查看行李狀態，並另行核對是否需要在指定期限內提交損毀、延誤費用或遺失申索。把每次聯絡日期、職員或渠道、回覆內容及附件清單記下。
行李其後送抵時，先檢查外觀及內容物，再簽收或按指示補充損毀資料。若資料不一致，盡快以書面回覆並附照片。
寄艙行李未到或損毀｜常見問題
寄艙行李未到或損毀｜可否先離開機場再報？
部分航空公司提供網上渠道，但即場報告最容易確認行李未到或損毀狀態。離開前應至少問清正式程序、期限及取得個案編號。
寄艙行李未到或損毀｜買了日用品是否一定全數賠？
不一定。合理急需品的範圍、上限及所需單據按航空公司條款和個案處理，先查指引並保存收據。
寄艙行李未到或損毀｜行李送到後還要保留文件嗎？
要。先核對損毀及內容物，申索完成前保存行李牌、報告編號、照片、收據及往來紀錄。
