港鐵無錢搭車可先賒票 填1張表後代價曝光
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搭港鐵途中若突然遺失銀包,或八達通餘額不足又無法付款,原來可以向車站職員求助,先取票乘車。近日有乘客公開相關安排,惟申請時不但要交出多項個人資料,事後亦要遵守指定期限。不過這張救急車票背後,還綁着一份不能拖延的協議。
乘客填表借票由旺角東前往藍田
涉事乘客近日在小紅書分享港鐵「繳付車費協議」,顯示乘客可向職員提出「賒票」要求。申請人須在表格填寫中英文姓名、住宅地址、電話號碼、香港身分證或護照號碼,並列明入閘及出閘車站、時間與應付車資。該次行程由旺角東站前往藍田站,車費為12.5港元;完成手續後,乘客獲發一張成人單程票繼續行程。
事件曝光網民群起熱議借票安排
事件曝光後,大批網民圍繞「賒票」安排展開討論,公審焦點落在服務會否遭人濫用。有人認為,乘客若遇上銀包遺失或被盜,這項安排至少能讓其先行回家;亦有人分享兒時曾因八達通出現負數而向職員求助。另一批網民則指出,港鐵要求提供住址及證件號碼並非小題大做,而是為了防止有人借票後拒絕補交車費,令原本便民措施變成走數漏洞。
七個工作天補票否則或付追討開支
看似可以「先搭後畀」,結局卻並非免費乘車。協議列明,乘客須由簽署當日起計7個工作天內,前往任何港鐵站客務中心補繳車費;若逾期未付,港鐵有權按協議採取適當行動追討,乘客更可能要承擔相關費用,包括按彌償基準計算的律師費及開支。換言之,這項服務只供突發情況救急,使用後應保留協議並記下限期,盡快完成補款,避免一筆普通車費演變成更大開支。

