直播買10箱純牛奶剪開3盒竟倒出神秘液體

直播買十箱純牛奶剪開竟見透明液體

事主飲用其中一盒牛奶時，察覺味道與平常不同，於是直接剪開包裝查看，結果發現盒內並非正常牛奶。其後她再當場剪開3盒未開封產品，第1盒及第3盒均流出透明液體，只有第2盒屬正常牛奶，顯示產品存在混裝情況。由於家中小孩早前曾飲用相關產品，事主擔心安全問題，一度感到不安。

事件曝光網上輿論聚焦兒童飲用安全

事件曝光後迅速引起網上關注，輿論焦點除了落在透明液體究竟是甚麼，亦關注同批次產品流入市場後可能帶來的影響，尤其事主提到家中小孩曾經飲用，更令產品分揀及出廠把關成為討論重點。9月23日晚，昌吉市市場監督管理局已成立調查組，進駐涉事企業展開全面調查；兩個監管部門同時提醒持有同款產品的消費者，應妥善保存產品及購買憑證，以便後續處理。

董事長致歉六百七十四宗訂單獲退款

事件其後迎來轉折，企業解釋盒內透明液體是設備校驗時使用的「無菌水」，工廠每日開機前會以純淨水測試包裝設備，惟操作工人分揀時出現疏漏，令測試樣本誤混成品並流入市場。9月24日，董事長馬良公開致歉，表示已聯絡涉事消費者並會妥善處理；公司亦為同批次涉及的674宗訂單安排「僅退款、不退貨」，並承諾全面提升樣本隔離管理措施。