母親心肌梗塞父親急求救｜榮耀手機竟彈出這一幕

凌晨四時急救操作遭廣告畫面打斷

據事主在小紅書公開的經歷，母親發病後，父親原打算立即用榮耀手機聯絡急救人員，操作期間卻誤觸並彈出「魔法畫報」廣告。老人家未能找到關閉位置，也無法順利完成撥號，只好走出家門向鄰居求助。事主表示，母親最後未能救回，手機畫面亦仍停留在該廣告頁面，因此要求品牌道歉、移除相關功能並作出賠償。

事件曝光網民鬧爆關閉設計太刁鑽

事件曝光後，大批網民替事主不值，質疑手機彈窗及系統推送把關閉按鈕藏得太深，就連年輕用戶也可能要花數分鐘逐項設定，長者遇上時更容易手足無措。有榮耀用戶亦分享，手機內不同應用程式及系統小工具會推送廣告，往往要逐一關閉通知，稍有誤觸便可能被畫面遮擋。輿論焦點亦由單一事故，迅速延伸至智能手機過度商業化是否影響緊急求助。

官方承諾內部跟進惟事件仍待處理

面對爭議，榮耀官方工作人員表示已留意相關反映，會轉交內部跟進，如有進一步消息將致電通知事主，惟事件目前仍處於反饋處理階段。《瀟湘晨報》其後評論指出，彈窗、資訊推送及繁複退出步驟平日或只造成不便，但在心肌梗塞、火災等危急場景下，便可能干擾求救；手機系統應先確保穩定易用，再考慮商業增值。對事主一家而言，官方回應已經出現，但母親離世留下的結果再無法逆轉。