苦主硬食200萬教練堂兼操肌到90歲!政府規管惹業界大爆一隱憂
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2024年連鎖健身中心舒適堡宣佈結業,牽扯出高達1.6億港元涉款及逾四千宗投訴,當中有苦主硬食近200萬港元教練堂,甚至有人被迫簽下合約操肌至90歲。政府隨即建議為美容及健身預繳消費合約訂立7日法定冷靜期,並將預繳合約年期封頂為2年。惟新規管方案一出,一眾中小企商戶卻大呻隨時要做蝕本生意。
健身苦主連環硬食天價教練堂簽約至九十歲
舒適堡結業事件令大批簽下超長年期會籍及海量教練堂市民頓成苦主,消委會接獲多達四千七百幾宗投訴. 有苦主大呻當年花費兩萬港元簽下十年會籍,店舖結業前更被教練強硬推銷兼情緒勒索,再度加購幾十堂私人教練課。群組內更有苦主單買教練堂已損失近二百萬港元,甚至有人於前年被強迫買下三十年超長年期會籍,合約去到二零三一年才生效,意味持有人要去到九十多歲仍要繼續操肌,令人嘩然。
事件曝光後惹來大批網民鬧爆銷售手法離譜
事件曝光後,大批網民替一眾事主不值,群組洗版式鬧爆部分健身中心及美容院銷售手法極度離譜。不少網民分享自己曾於美容院敷面膜期間遭受輪流轟炸,被職員瘋狂貶低皮膚狀況,最終硬食數萬港元套票才能成功脫身. 更有網民狠批要九十歲老人家做尖簡直係天方夜譚,直指商戶根本當客係水魚,完全罔顧消費者實際需要及體能限制,促請有關部門盡快執法保障市民權益。
政府擬設七日法定冷靜期業界憂倒貼手續費
政府就此建議為相關服務預繳消費合約訂立七日法定冷靜期,同時擬將預繳合約年期限制最高兩年。不過政策卻引來業界強烈反彈,美容業界大呻受北上消費衝擊生意已大跌三至四成,若客人以信用卡分期付款後要求全額退款,銀行高達百分之十手續費遠超政府建議百分之五行政費上限,變相要商戶自行倒貼. 加上諮詢文件規定退款時商戶僅准扣除平均單次收費百分之一百五十,有美容院老闆大嘆機制嚴重打擊日常運作,直言冷靜期變相成為懲罰商戶措施。

