冷氣機滴水點算？5大成因+DIY急救教學+投訴流程｜自己搞定VS搵師傅懶人包

冷氣機滴水點算？先判斷滴水位置及嚴重性

發現冷氣機滴水時，先不要慌張。首先應關掉冷氣電源，然後觀察滴水的位置，初步判斷問題的來源和嚴重性，才能對症下藥。

室內滴水：通常與機件問題有關，應先關機檢查

如果水是從室內機的機身、出風口或底部滴下，問題通常源於機件內部。常見原因包括隔塵網太髒、內部去水盤或喉管淤塞。這種情況應立即關機並拔掉電源，避免水滴接觸到電路板引致短路危險，然後再進行檢查。

室外滴水：可能影響他人，需盡快處理以免被投訴

若滴水位置在室外，例如水珠從機底或喉管末端以外的地方滴下，雖然對自己家居影響不大，但卻會直接滋擾樓下住戶或街上行人。這不僅會引起鄰里糾紛，更有可能觸犯法例。因此，即使滴水量不多，也必須盡快處理，以免收到管理處或政府部門的投訴。

冷氣機滴水5大常見成因（附自我檢查方法）

冷氣機滴水問題十之八九都與以下五個原因有關。在找師傅前，不妨先跟著以下方法自行檢查，可能可以省下一筆維修費。

成因1：去水喉或排水孔淤塞

這是最常見的冷氣機滴水原因。冷氣運作時產生的冷凝水，會經由機內的去水盤和去水喉排出。但日積月累的灰塵、霉菌和污垢會形成啫喱狀的淤塞物，堵塞排水孔或喉管，導致冷凝水無法順利排出，滿溢後便從機身其他地方滴下。

• 自我檢查方法： 觀察室外去水喉的末端是否有水正常排出。如果開機一段時間後，喉管依然乾爽，或只有幾滴水，便很可能是內部出現淤塞。

成因2：隔塵網嚴重積塵

隔塵網的作用是過濾空氣中的塵埃，但如果長時間不清洗，積塵會嚴重阻礙空氣流通。這會導致機內的蒸發器（凍Coil）溫度過低而結霜。當你關掉冷氣後，冰霜融化成大量水份，超出去水盤的負荷，便會造成滴水。

• 自我檢查方法： 關機後，打開冷氣機面蓋，取出隔塵網。如果看到上面佈滿厚厚的灰塵，甚至已經結塊，那這很可能就是滴水的元兇。

成因3：安裝不當或機身移位

為確保冷凝水能順利流向排水孔，冷氣機在安裝時需要有輕微的傾斜度。如果安裝時不夠精準，或者機身因長期震動而出現移位，導致機身不夠「斜」甚至向反方向傾斜，水份便會積聚在機內並從低處漏出。

• 自我檢查方法： 使用「平水尺」放置在冷氣機頂部或底部，檢查機身是否有足夠的傾斜度流向排水喉一方。肉眼觀察有時並不可靠。

成因4. 雪種（冷媒）不足引致結霜

雪種不足會令壓力不均，導致蒸發器局部位置溫度過低而結霜。情況與隔塵網積塵相似，融雪後的水量過多便會引致滴水。此外，雪種洩漏本身也可能在喉管接駁位因溫差而產生倒汗水。

• 自我檢查方法： 雪種問題較難自行判斷，但如果發現冷氣不夠凍，同時機內有結霜現象，便有可能是雪種不足。這必須由專業師傅處理。

成因5：零件老化或保溫層破損

冷氣機使用多年後，內部零件如去水盤可能會因老化而出現裂痕，導致漏水。另外，包裹喉管的保溫層（豬腸膠）如果破損或老化，空氣中的水氣會直接在冰冷的喉管上凝結成水珠，造成滴水。

• 自我檢查方法： 仔細觀察機身底部及喉管位置，看看是否有明顯的裂痕或保溫物料破損。

冷氣機滴水解決方法：自己搞得掂 vs 搵師傅幫手

判斷成因後，就可以決定是自己動手解決，還是需要請專業師傅幫忙。以下整理了DIY方法及必須找師傅的情況，讓你一目了然。

自己搞得掂：2個基本DIY清潔急救法

方法一：清洗隔塵網及底盤

1. 安全第一： 徹底關閉冷氣機電源。
2. 拆除隔塵網： 打開冷氣機面蓋，輕輕取出隔塵網。
3. 溫和清洗： 用花灑或水龍頭以清水沖洗隔塵網的背面（較乾淨一面），讓灰塵從正面脫落。如有油污，可用稀釋的溫和清潔劑輔助。
4. 風乾待用： 將洗淨的隔塵網置於陰涼處徹底風乾，切勿暴曬或用熱風吹乾，以免變形。
5. 清潔底盤： 在等待風乾時，用濕布擦拭機身內部可見的底盤位置，清除積水和污垢。

方法二：嘗試疏通排水喉

如果清潔隔塵網後問題依舊，可嘗試疏通排水喉。找到室外的排水喉出水口，用飲品膠樽的樽口對準喉管口，用力擠壓膠樽，利用氣壓將喉內輕微的淤塞物推出。另一個方法是用吸塵機的吸管口對準喉管口，嘗試將淤塞物吸出。切記不要用鐵線等硬物強行捅入喉管，以免刺穿喉管，得不償失。

甚麼情況必須搵師傅？3大專業維修時機

情況一：涉及雪種不足或洩漏

處理雪種（冷媒）需要專業工具和知識，而且雪種洩漏對環境有害。根據法例，相關工作必須由合資格的註冊電業工程人員進行。市民切勿自行嘗試處理。

情況二：機身安裝角度錯誤

調整或重裝冷氣機，特別是窗口機，涉及高空工作及搬動重物，非常危險。如果判斷是安裝問題，必須聘請有經驗的師傅處理，確保安全及安裝穩固。

情況三：零件老化或內部嚴重淤塞

如果自行清潔後滴水問題未解決，很可能是內部深層淤塞，或去水盤、摩打等零件損壞。這些情況需要拆開機殼作詳細檢查及維修，非專業人士難以處理，建議直接預約師傅上門檢查。

冷氣滴水原來會犯法？被投訴後果及處理流程

很多人忽略了冷氣機滴水的法律後果。在香港，冷氣機滴水對他人造成滋擾是違法的，業主或住戶有責任處理。

冷氣機滴水對鄰居的滋擾及潛在法律責任

根據《公眾衞生及市政條例》，任何人士因冷氣機滴水而對下方住戶或公眾地方造成衞生妨擾，即屬違法。常見的滋擾包括弄濕樓下晾曬的衣物、造成噪音、令地面濕滑等。

處理步驟：由管理處到食環署（FEHD）的投訴流程

如果你的冷氣機滴水影響到他人，對方一般的投訴流程如下：

1. 友善勸喻： 鄰居或管理處職員可能會先作口頭或書面提醒。
2. 向管理處投訴： 如情況未改善，住戶會正式向大廈管理處投訴，由管理處發信跟進。
3. 向食環署投訴： 若問題持續，投訴人可致電食環署熱線1823。食環署會派員到場視察，如證實構成妨擾，便會採取法律行動。

食環署「妨擾事故通知」及最高罰款詳情

一旦食環署證實冷氣機滴水構成「妨擾事故」，署方會向造成妨擾的住戶發出「妨擾事故通知」，要求在指定期限內解決問題。如果逾期未處理，食環署可提出檢控，一經定罪，最高可被罰款港幣$10,000，另加每日罰款。

防患未然！預防冷氣機滴水日常保養貼士

與其出事後才補救，不如做好日常保養，預防冷氣機滴水。以下三個簡單習慣，能大大減低滴水風險。

定期清洗隔塵網：建議每兩星期一次

在夏天開冷氣的高峰期，建議最少每兩星期清洗一次隔塵網，保持空氣流通，這是預防滴水最基本也最有效的方法。

每年開機前檢查：確保去水喉暢通

每年春夏之交，準備開冷氣前，先檢查一下室外的去水喉有沒有被雜物堵塞，並可嘗試倒小量清水入機內去水盤，測試排水是否暢順。

定期安排師傅「大洗」：徹底清潔內部組件

建議每一至兩年，安排專業師傅為冷氣機進行一次「大洗」。師傅會用專用清潔劑及工具，徹底清洗機內深層的蒸發器、風扇、去水盤及喉管，將積藏的污垢和霉菌一次過清除，不但能預防滴水，更能提升製冷效率及空氣質素。

冷氣機滴水常見問題 FAQ

問：冷氣機滴水，但只係滴幾滴，可以唔理嗎？

答：絕對不可以。即使只是輕微滴水，也代表機件已出現問題，例如開始有淤塞跡象。若置之不理，問題只會惡化，最終可能導致更嚴重的漏水和維修。而且，只要滴水對樓下造成滋擾，對方就有權投訴。

問：自己用鐵線通冷氣喉有冇風險？

答：風險極高。冷氣去水喉一般是軟膠質料，用鐵線等硬物強行疏通，非常容易刺穿喉管，造成永久性損壞，屆時就需要整條更換，維修費更貴。建議使用氣壓或吸力等較溫和的方法，或直接找師傅處理。

問：點解部冷氣機會喺室內機身滴水，而唔係喉管？

答：室內機身滴水，通常是機內部的去水盤淤塞或排水路徑受阻，導致冷凝水無法流向去水喉，滿溢後從機殼的縫隙漏出。另一個可能是機身安裝斜度不足，或去水盤本身出現裂痕。

問：如果鄰居冷氣機滴水，我應該點做？

答：建議先以友善態度與鄰居溝通，提醒對方有關情況。如果溝通無效，可以向大廈管理處反映，由第三方介入協調。若問題依然持續，可記錄滴水情況（如拍照、拍片），然後致電政府熱線1823向食環署求助。