杭州外賣燒賣食到一半驚見血跡 商家承認真相後拒絕一事

事主花22.8元叫外賣燒賣食到一半揭發恐怖真相

事發於6月13日，杭州拱墅區一名消費者透過外賣平台以22.8元人民幣購買一份燒賣早餐。事主表示自己已經食用數個燒賣之後，才赫然發現剩餘燒賣底部沾有明顯血跡，場面令人作嘔。事主隨即聯絡涉事店舖客服查詢，對方其後承認血跡來自店員在製作過程中切傷手指，血液滴落燒賣內而未有察覺。然而當事主要求店員進行傳染病相關檢查時，商家最初竟然拒絕配合，態度令事主極為不滿。事主擔心自身健康受到威脅，於是報警處理，並自行前往醫院接受檢查，期間更按醫療安排服用相關阻斷藥物。

事件曝光後大批網民替事主不值鬧爆商家態度離譜

事件曝光後，大批網民替事主不值，紛紛鬧爆商家處理手法極度不負責任。不少人質疑店員切傷手後竟然繼續製作食物，完全無視基本衞生標準，更有網民批評商家最初拒絕配合檢查，形同漠視顧客健康安全。有網民直言「食咗落肚先發現有血，換咗係邊個唔驚」，亦有人指出事主需要自費服用阻斷藥物，質問商家是否應該承擔全部醫療費用。整件事令網民對外賣食品安全問題再度響起警號，群組洗版要求嚴懲涉事商家。

市場監管部門介入調查後雙方達成和解收場

拱墅區市場監管部門於6月15日正式介入調查，證實消費者反映的血跡事件屬實，確認涉及店員切傷手後血液滴落食物內而未有察覺。經部門介入協調後，涉事店員已向顧客提供檢測報告及健康證明，消費者與商家最終達成和解。事件雖然暫告一段落，但網民對於這種「和解收場」的結局仍然議論紛紛，認為商家理應受到更嚴厲的處分，而非單靠一紙健康證明便能輕易了事。