柴灣花店離奇多收$200 翌日對帳後急尋街坊結局暖心

街坊訂200元畢業花束被誤製成400元大花束

事件發生於約一星期前，一名街坊到柴灣樂軒台花店訂購一束價值200元的畢業花束，並即場全數付清貨款。不過店內花藝師處理訂單時出現嚴重誤會，將該筆200元全額款項當作400元大花束的「訂金」，以為客人尚欠200元尾數，結果為客人製作了一束大型花束。到5月24日（周日）客人上門取花時，店員開口要求收取200元「尾數」，客人雖然感到疑惑並曾追問「呢束花係$400㗎？」，但在花藝師確認後未有深究，便再次掏腰包付款離場。

事件曝光後網民群起讚賞花店誠實經營態度

事件曝光後，大批網民替花店的誠實態度點讚。店方在5月25日整理帳單時驚覺多收了客人一倍價錢，深感過意不去，帖文中坦言：「越諗越過意唔去，可能人哋只是需要小花束已經夠，又或者客人預算係$200。」由於花束交收後訂單已完成，客人取走了單據，店方手上並無保留聯絡方式，唯有於Facebook群組「柴灣小西灣關注組 2.0」發帖急尋該名街坊。網民紛紛留言大讚「誠實好店」、「有道德」、「做生意老實，欣賞妳」，有人更笑稱帖文是「最成功廣告」，店家口碑瞬間大幅提升。

店方承諾無條件退回200元升級花束照用唔收錢

最終店方在帖文中鄭重向該名客人致歉，承諾一旦聯絡上苦主，將無條件退回多收的200元，並大方表示升級後的大花束由客人照常使用，不會額外收費。店方強調事件純屬內部溝通失誤，絕非刻意多收，希望藉此表達最誠摯的歉意。網民對店家「蝕本都要做返啱」的態度表示欣賞，紛紛祝福生意興隆，認為這才是做生意應有的誠信態度，靠的是回頭客和口碑，而非做一單過就算。