退休保安10萬強積金｜被指「錢太少」拒做定期 疑遭冒簽買年金恐血本無歸！
吳女士憶述當日情況 揭銀行職員推銷手法
HOY TV節目《一線搜查》報導，任職保安的吳女士兩年前退休，取出一筆約100,000元的強積金，本想安穩地做定期存款，卻被銀行櫃台職員以「十萬元這麼少，現在沒有定期做」為由拒絕，並轉介分行經理梁先生向她推銷年金產品。吳女士指自己退休後僅靠兼職維生，月入只有7,000多元，根本無力負擔每月4,600多元的供款。但梁先生卻遊說她：「不用怕、供滿三年就可以拿回十幾萬、拿回十幾萬就可以供餘下的兩年。」吳女士信以為真，以為供款三年後便能取回本金，於是在對方未有詳細解釋產品細節下便簽署文件。事後翻查合約才發現，她購買的是「延期年金」，需待受保人75歲時才開始派發年金入息，與她當初的理解大相逕庭。
吳女士兒子驚揭疑點「我媽媽沒理由買到」
吳女士在供款一年後收到年報，其兒子查看後才驚覺事態嚴重，並提出質疑：「我媽媽是位退休人士，沒理由買到這份年金的」。他們發現，為了讓吳女士符合購買資格，銀行提交了一份財務報表，但吳女士堅稱從未見過該份文件。報表上所申報的薪酬是她退休前的收入，家人提供的家用金額亦被誇大，甚至連儲蓄資產都是虛構的。最讓他們震驚的是報表上的簽名，吳女士兒子直指簽名明顯是偽造：「你看，由姓氏第一筆開始完全是不相同，簽名第一筆絕對不會變」。吳女士承認保單上其餘十多個簽名均為她親筆所簽，但唯獨這份關鍵的財務報表，她強調絕非自己簽署。
母子多番投訴不果 銀行堅稱「簽名大致相符」
吳女士母子發現問題後，立即向銀行投訴並要求凍結保單，但遭到拒絕。銀行方面回覆稱，經過內部調查後，沒有發現客觀證據支持取消該保險計劃。他們其後向保監局求助，個案因涉及銀行職員而被轉介至金管局，但金管局又將個案退回銀行處理，指機構沒有權力裁決銀行的答案。銀行投訴部再次回覆時，堅稱經過人工檢視後，「認為簽名式樣大致相符」。母子二人感到徬徨無助，最終決定報警，舉報懷疑有人行使虛假文書，惟警方表示審慎考慮所有證據後，暫未拘捕任何人。《一線搜查》曾嘗試聯絡涉事的客戶經理梁先生，但電話未能接通，而銀行方面則表示不便就個別個案作出評論。吳女士母子表明不會放棄，誓要為取回「辛苦錢」據理力爭。
