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滙豐銀行突推新收費|櫃位打簿盛惠$50入支票逐張計!網民鬧爆:迫長者用手機?

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滙豐銀行今日(16日)突然宣布調整多項服務收費,其中櫃位服務成重災區,令一眾小市民叫苦連天!由今年5月1日起,客戶到分行櫃位更新存摺(俗稱「打簿」)竟要盛惠$50,連存入支票亦要逐張收費,消息一出即引發熱議。究竟新收費下影響有幾大?又有冇方法可以豁免?

滙豐新例5月殺到 櫃位打簿入票樣樣收錢

滙豐銀行宣布,由今年5月1日起,不設最低存款要求的個人綜合理財戶口、個人客戶和滙豐One戶口客戶,將面臨一系列櫃位服務新收費。以往客戶在分行櫃位存入15張或以下支票可獲豁免收費,但新制下將改為每張支票均收取5元手續費,對需要頻繁入票的小商戶或自由工作者影響甚大。更震撼的是,客戶若使用分行櫃位更新存摺紀錄(打簿),以往免費的服務將改為每次收取高達50元費用。此外,因存款不足而導致的退票費用亦有上調,港元及美元戶口收費由165港元加至180港元;人民幣戶口則由220元加至240元,可謂百上加斤。

滙豐銀行解畫豁免條件 6類人士可幸免

面對排山倒海的質疑,滙豐銀行亦列出多項豁免安排。首先,高端客戶如滙豐環球私人銀行、滙豐卓越理財尊尚及滙豐卓越理財客戶,將可繼續免費使用相關櫃位服務,不受影響。同時,銀行亦強調新收費是為了鼓勵客戶多使用電子或自助渠道,市民如使用「入票易」存款機或其他非櫃位渠道存入支票,則不會被收取任何費用。另外,為照顧社會上有需要人士,有6類人士可獲豁免所有相關新收費,包括18歲以下或年滿65歲或以上之人士、長者卡持有者、綜合社會保障援助受助人、政府傷殘津貼受助人,以及身體傷殘或視覺有障礙的人士。若支票金額低於5港元,手續費亦可獲豁免。

網民洗版鬧爆滙豐 「食水深到離譜」

新收費政策公布後,網上討論區及社交平台瞬間被憤怒的留言洗版,輿論幾乎一面倒狠批滙豐「搶錢」。不少網民認為新措施是針對不懂使用電子理財的長者:
「擺明蝦啲唔識用機嘅老人家!打簿都要收$50?」
「好多老人家唔識用ATM同App,迫佢哋俾錢?」
「$50打簿真係痴線,食水深到X街!」
亦有小商戶大吐苦水:
「做小生意日日入票點算?成本大增!」
「係咪想迫走啲細客,淨係服務有錢人?」
「轉會去第二間算,大把銀行揀!」
不過,亦有少數網民認為銀行的做法可以理解:
「其實係鼓勵大家用電子服務,環保啲又慳人力。」
「唔想俾錢咪自己行去入票機囉,好難咩?」

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