鍾柔美淚崩道歉專訪被質疑係公關拆彈 AI心理分析拆解「真誠指數」只得75分

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Feb 6 2026

19歲「聲夢小花」鍾柔美（Yumi）近期陷入連環公關災難，從「A0」人設謊言到態度爭議，再到緋聞風波，短短時間內形象急轉直下。然而這位入行僅5年的年輕藝人，最近打破沉默在接受專訪時聲淚俱下承認自己「講大話」，其背後的心理策略值得深度剖析。今次專訪內容被質疑係新劇開播前的「公關騷」，如果用「AI心理分析師」深度剖析，Yumi回應的「真誠指數」值幾多分？以下為大家拆解3大回應重點背後的心理策略：

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新劇月尾開播「策略性誠實」成救命稻草 Yumi主動認錯博同情

面對鋪天蓋地的質疑聲浪，TVB仍選擇大愛支持鍾柔美，甚至安排她有份主演的新刻《臥底嬌娃》在農曆年初七開播，今次Yumi在友好媒體專訪中採用了心理學上的「策略性誠實」手法。她坦承中學時期確實拍過一次拖，並直接承認之前「講咗大話」。心理分析師指出，這是典型的「有限度披露」策略，當證據已無法反駁時，主動承認較小的錯誤來保護核心人格形象。透過承認說謊這個事實，她試圖建立「知錯能改」的新形象，藉此抵銷「人設崩壞」帶來的誠信危機。這種做法在心理上能有效減輕公眾的敵對情緒，因為人們通常對願意承認錯誤的人較為寬容。

單親背景成護身符巧妙轉移責任焦點

Yumi在訪問中多次提及自己並非在「正常家庭」長大，將壓力處理不當歸咎於成長環境。心理學術語稱此為「外部歸因」，透過連結單親背景與成長缺失，廣東人通常稱之為「推卸責任」，她成功營造出「受害者」或「需要被保護者」的姿態。這種說法能引發大眾的同理心，將焦點從一個19歲成年人的「誠信問題」轉移到「成長背景的無奈」。AI專家分析，這招特別有效，因為華人社會普遍對「可憐人」有較高的包容度，能有效減輕外界對其個人品格的嚴厲批判。

「認知重組」化解態度爭議緊張說成誤會

對於被質疑態度惡劣、無視長輩粉絲，她解釋為「緊張」、「說話一嚿嚿」及「忽略細節」。心理學角度分析，這是透過重新定義事實來修補形象。她不承認主觀上有惡意，而將問題推給生理反應（緊張）或技術失誤（表達不清）。這種「低姿態防禦」能有效舒緩負評者的敵對情緒，特別是向「姨姨輩」粉絲道歉一段，是極高明的公共關係操作。

專家評定真誠度75分流淚表現獲認可

根據行為表現、情緒反應及言辭邏輯，AI心理分析師給予Yumi這次專訪如果以100分為滿分，真誠指數值75分。她在鏡頭前的多次哽咽流淚，以及對自己「說話不清」的懊惱，反映出真實的焦慮與壓力。一個19歲年輕人面對排山倒海負評時的恐懼感是真實的，她承認講大話需要勇氣，這部分的自我剖白具有較高的心理真實度。