40歲年薪300萬女強人豪擲7萬求愛｜竟配對「呢啲人」結局勁嬲

40歲張小姐豪擲7萬求偶 換來18個不合資格對象

事件主角之一的張小姐年約40歲，事業有成，年薪高達3,000,000元，她一心希望尋找年齡及收入均與自己相若的男士共度餘生。為此，她向B配對公司支付高達70,000元的天價服務費，對方承諾會為她促成8次單對單約會，而且服務沒有期限。沒想到在首年內，B公司雖然先後推薦了18名男會員，但張小姐絕望地發現，竟然沒有一人能完全符合她當初列明的基本擇偶條件。張小姐感到被嚴重誤導，認為平均花費近萬元才換來一次約會，結果卻是如此「貨不對辦」，直斥浪費金錢和寶貴時間，遂向公司表達強烈不滿，要求取消合約及退款。

配對公司強硬回應 「不保證完全符合條件」

面對張小姐的退款要求，B配對公司卻擺出強硬姿態，斷然拒絕。公司職員更搬出合約條款作擋箭牌，表示在推薦配對對象時，雖然會考慮客戶的期望，但合約中已列明「不保證所有人選均完全符合客戶列明的條件」。公司更拋出一個名為「綜合匹配度」的計算標準，聲稱其配對系統會篩選出綜合匹配度達80%以上的人選，而標準涵蓋收入、年齡、共同興趣等多個範疇。換言之，即使對象的收入或年齡未達標，只要有其他因素例如共同興趣搭夠，系統仍會視為合適人選。張小姐對此解釋完全無法接受，重申當初職員聲稱公司擁有大量符合她要求的會員，現時卻是如此結果，已對服務完全失去信心。由於雙方無法達成共識，消委會最終建議張小姐可考慮諮詢獨立法律意見。

交友陷阱逐個數 孝順仔慘變「禮金騙案」主角

張小姐的個案只是冰山一角，消委會接獲的投訴顯示交友服務市場陷阱處處。另一名投訴人馬先生，早前為兒子支付約2,000元參加A配對公司的服務，職員口頭承諾會安排年齡相近的女士見面。豈料一年間，公司安排的數名女士中，竟有多位的年齡與其兒子相距甚遠，令他大感不滿。當馬先生投訴後，公司竟提出「新建議」，安排非本地女會員，更語帶暗示若配對成功，可能需要準備數萬元「禮金」，令馬先生懷疑自己墮入騙局。此外，亦有周先生以378元購買交友程式3個月服務，隨即有女會員邀請他轉用其他軟件溝通，更未見面就要求先轉帳500元，令他懷疑程式充斥大量假帳戶或騙徒，對會員質素的把關嚴重不足。

消委會發出警告 「勿盡信難兌現承諾」

針對層出不窮的交友服務亂象，消委會向廣大市民發出警告，提醒消費者在尋覓良緣時必須打醒十二分精神。消委會指出，消費者應該要「管理本身的期望」，明白交友配對服務不一定能成功配對百分百符合全部條件的理想對象。尤其在使用交友應用程式時，更要時刻提高警覺，切勿向未曾見面的網友透露過多個人資料或輕易轉帳，以免墮入網上情緣騙案，最終人財兩失。同時，消委會亦向業界作出呼籲，強調營運商應以消費者體驗為本，交易前必須與客戶仔細溝通並準確記錄其擇偶要求，「勿作出難以兌現的承諾」，並應盡力提高篩選對象的透明度，以重建消費者信心。