新加坡遊客遊港買藥材｜標價$380埋單慘變$30,400！消委會怒揭藥房3大蠱惑招

新加坡遊客何女士墮「斤變錢」陷阱 埋單金額嚇呆

來自新加坡的何女士一家來港旅遊，本想到藥妝店購買潔面產品，卻被店員不斷游說購買奶薊草，更聲稱有「買80送5」的優惠。何女士見標價牌寫著每「両」$380，心想購買0.85両，總價約為$300，便同意購買。誰知店員在未清楚說明總價下，便迅速將藥材磨成粉末，然後遞上$30,400的天價帳單。何女士當場嚇呆，店員此時才解釋計價單位是「錢」，即每錢$380。由於三名子女在旁，何女士為免爭執只好忍氣吞聲付款，但堅持索取收據。事後她懷疑店家標示與收費不符，認為手法有誤導成分，遂向海關及消委會求助。經多番調停，店家最終同意全額退款，事件才告一段落。

消委會揭藥房兩大蠱惑招 專呃遊客

除了計價單位混淆外，消委會亦揭露其他藥房的蠱惑招數。內地遊客葉先生到藥房查詢安宮牛黃丸，店員隨即推介一款包裝與其心儀品牌極為相似的「北京安宮牛黃丸」，葉先生不虞有詐，花費$2,640購入3盒。返回內地後才驚覺，產品的生產商名稱與正版相差一個字，懷疑買到影射貨品。經消委會介入後，藥房雖未正面回覆，但同意全額退款。另一位內地遊客龔女士則遇到單據與實物不符的情況，她購買一盒6瓶裝的藿香正氣水，收據卻顯示為12瓶裝，收費$170。店家辯稱是收銀系統出錯，但$170確實是6瓶裝的售價，拒絕退款。龔女士指同款產品市價僅$40至$50，最終經調解後，店家才同意退回一半貨款$85。

消委會狠批藥房手法 嚴重影響香港形象

消費者委員會表示，今年首8個月已接獲約550宗涉及藥房及藥店銷售手法的投訴，情況令人關注。消委會直指，部分商戶利用混淆計價單位、銷售包裝相似的影射貨品，以及單據與貨品數量不符等手法誤導消費者，當中不少個案的受害者為遊客。消委會嚴厲批評有關做法：「不單對本港整體零售和旅遊業界的形象造成不良影響，亦削弱旅客對本地消費環境的信心。」在上述個案中，消委會積極介入調停，最終協助三位投訴人討回公道，成功獲得退款或賠償，但認為業界必須正視問題，改善營商手法，以免損害香港「購物天堂」的聲譽。

網民怒轟無良藥房：「影衰香港！」

事件曝光後，網民反應激烈，一面倒狠批無良藥房的銷售手法，認為嚴重破壞香港形象。不少網民留言怒轟：「呢啲藥房手法真係影衰香港！」

「專呃遊客，呃一次就夠，人哋以後點敢再嚟？」
「$300變$30,400，真係當人水魚咁劏！」
「手法同搶有咩分別？海關應該要放蛇執法啦！」
「香港旅遊業就係俾呢啲人搞彎晒。」
有網民更呼籲旅客來港前要做足功課，光顧信譽良好的連鎖店，並在付款前問清楚計價單位和總價，以免墮入消費陷阱，造成不愉快的旅遊經歷。