關西機場
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【關西機場】大阪機場關閉|5大航空公司退款或改機票須知

日本

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日本廿五年來最強颱風「飛燕」於9月4日登陸四國及神戶,期間造成廣泛破壞。而9月5日繼續為日本帶來暴雨及強風天氣,並逐漸向北移動。現在大阪關西國際機場已關閉,直至另行通告。所有前往關西機場的交通亦已暫停服務。有見及此,各大航空公司作出以下安排,方便旅客更改機票。如果近日會飛大阪的你一定要留意!

文:姐|圖片來源:網上圖片

最強颱風飛燕襲日本 各大航空公司安排

01|香港航空豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用

 

香港航空公布2018年9月6日至9日航線「香港至大阪關西」及「大阪關西至香港」也是取消了。

所以香港航空對因受臨時的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機和退票費用。措施適用於2018年 9月 4日或之前,所有獲取香港航空往返大阪航班於2018年 9月 4日及 2018 年 9 月 9 日期間已確認機位之航空機票。

詳情:特別票務安排

02|HK Express七天內更改出發日期/時間或目的地

現時HK Express公布了 9 月 4 日至 9 月 9 日往來香港至大阪的航班已全數取消。

9 月 4 日 至 6 日已取消的航班

HK Express建議身在大阪的旅客而有必要回港,可以改道由名古屋或福岡回港。目前該兩地之部分HK Express航班尚有機位供應。而且他們也公布了已被取消航班的旅客可以在七天內免費更改原定目的地的出發日期/時間。而七天內更改目的地的旅客須支付票價差額。

如果將會出發的可以選擇退款安排

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03|國泰航空 豁免重新訂位及更改航點費用

國泰航空已經宣布取消由 2018 年 9 月 5 日至 2018 年 9 月 11 日來往香港大阪和台北的航班。

9 月 5 日至 9 月6 日:

9 月 7 日至 9 月 8 日:

9 月 9 日至 9 月 11 日:

國泰航空/國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位及更改航點之費用。適用於所有 2018 年 9 月 4 日或以前經由全球辦事處發出,於 2018 年 9月 4 日至 9 月 12 日期間涉及大阪,並已確認機位之國泰/國泰港龍航空機票。

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04|Peach

以下航班已被取消:

【2018年09月05日】
MM0068/香港→大阪(関西)(定刻:00:50発-05:35着)
MM0063/大阪(関西)→香港(定刻:08:50発-11:45着)
MM0064/香港→大阪(関西)(定刻:12:40発-17:25着)
MM0067/大阪(関西)→香港(定刻:21:00発-23:55着)

【2018年09月06日】
MM0068/香港→大阪(関西)(定刻:00:50発-05:35着)

更改航班或安排退款方法:

1)更改至其他Peach航線

可轉乘由預定出發日翌日起計算十天內,有空位的任何Peach航班。此外,接受航班轉乘的申請手續,同樣由預定出發日翌日起計算十天以內必須完成。

2)退款手續

使用信用卡付款的情況下,會把款項退回至信用卡戶口。若使用銀聯或Alipay的情況下,則會退回至支付款項的戶口,又或退回到Peach點數。退款程序需時約1~2個月。

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05|Jetstar

以下航班已被取消:

更改航班或安排退款手續須知:

如已預約9月5、6日取消航班的乘客,可更改至由Jetstar運航的其他路線,或進行退款手續。請根據電郵中的通知進行手續。9月7日後出發的航班消息將另行通知,乘客可到Jetstar的主頁查詢航班資料。

此外,若事前取消行程,將有以下安排:

對象航班:9月7日~13日到達/從關西機場出發的Jetstar航班

乘客可更換由原本出發日起計十四天內出發的同一路線航班,又或選擇退款,不須支付手續費或差額。

而國際線則可選擇更改至關西國際機場以外的其他目的地。(如香港=關西可更改至香港=東京成田)

以上航班的更改,退款可經由Jetstar航空公司網頁進行。由於更改航班的手續可由本來出發日起計十四天內進行,如沒法即時上網,可隨後再進行手續。退款手續則可於1個月以內提出申請。