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#RIPKA 港龍圓寂的4個感想 @杜遊珍

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「當時機錯過咗,你就算做乜都係錯!」阿珍喺業界打滾多年,每隔一陣就聽到「國泰吞 港龍」呢個消息,來到2016年頭,要發生的終於發生,對於今次超過1億元將Dragonair 品牌 全面取締,網民一面倒恥笑& 看淡,阿珍就有以下感想:

01 一間大機構應該如何撲滅公關災難?就係create 一個更大嘅公關災難。今次CX「唔覺 意」做咗一次示範──早排大家仲恥笑緊「牛脷飛機餐」,港龍改名的消息一出,負評都自動 轉向新logo 以及機身設計,比起上嚟,飛機餐小失誤算什麼?
02 管理層話「希望善用國泰品牌的知名度,發揮在中國的優勢」;偏偏改名時機就食唔住個勢,2008奧運唔改名、2010上海世博唔改,硬係要喺「支爆」風狂吹的時勢下逆水行舟,都仲未計「很香港」嗰位對手,點解高層咁喜歡倒錢落海?
03 大鑼大鼓宣布改名,但係相關配套又要逐步更換,搞到唔湯唔水!專家D 同阿珍 講,其實06年CX 全面收購KA 後,早就購入www.CathayDragon.com 呢個網域,養咗10 年,至今仍未開通,唔通要另選吉日?

04 網友關注空姐制服有冇變動,但早在2013年KA 搵劉培基重新設計後,兩間公司的空 姐Look 已經分唔清;其實空姐朋友唔關心套制服,比較擔心份合約,因為公司已經超過半年 無請新人,下一步改嘅,好可能係份約!

「當初當係草, 依家當係 寶」,網友悼念KA條龍,倒過來設計出「平行時空」裡 的Dragon Cathay!

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