外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩陣|外賣食乜好
外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩陣|外賣食乜好

外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩陣|外賣食乜好

新型冠狀病毒又爆發第三波,最好就緊係留喺屋企叫外賣啦~不過市面上有咁多外賣App,有選擇困難症真係諗到頭都大埋!今次我哋專程為大家比較香港人常用嘅3個外賣App,測試吓佢哋嘅送餐速度、價錢、客服回覆速度等等,睇吓邊個先係最好!

*是次實測以當日所得結果為準,不同的外賣時間、地區、餐廳質素、外送員表現或優惠或有不同,敬請留意。

3大外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats 送餐大比拼

今次嘅測試我哋特登喺同一時間、同一間餐廳度,唔用任何優惠咁用戶戶送 Deliveroo、Foodpanda同Uber Eats叫外賣,測試3個外賣App喺午餐、下午茶同晚餐時段嘅送餐服務,睇吓邊個嘅速度、價錢同客服態度最好!

評測1. 送餐速度 – Deliveroo勝!平均最快最穩陣!

午餐測試結果
第1位:foodpanda (29分鐘送到)
第2位:Uber Eats (30分鐘送到)
第3位:Deliveroo (32分鐘送到)

外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩定|外賣食乜好

第一輪測試結果係foodpanda最快送到,不過送到嚟就有盒嘢食同有杯嘢飲冧咗,打開盒飯啲汁仲倒瀉咗,穩陣程度一般!

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至於另外兩間雖然就慢少少先送到,不過嘢食送到嚟仲好靚仔!

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下午茶測試結果
第1位:Deliveroo (21分鐘送到)
第2位:Uber Eats (35分鐘送到)
第3位:foodpanda (38分鐘送到)

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最後喺3個外賣App當中,淨係得Deliveroo準時喺預計時間內送到。至於foodpanda同Uber Eats都比預計時間遲,當中foodpanda仲足足比原定時間遲咗15分鐘!

Deliveroo嘅預計送餐時間係5:55pm-6:05pm,5:59pm已經送到,今次夠準時!
Deliveroo嘅預計送餐時間係5:55pm-6:05pm,5:59pm已經送到,今次夠準時!
foodpanda原定大約5:58pm左右會送到,但足足比預計時間遲咗15分鐘先送到。
foodpanda原定大約5:58pm左右會送到,但足足比預計時間遲咗15分鐘先送到。
雖然Uber Eats只係比預計時間多咗6分鐘先送到,但距離落單時間足足要成38分鐘!
雖然Uber Eats只係比預計時間多咗6分鐘先送到,但距離落單時間足足要成38分鐘!真係遲多咗少少。
不過抵讚位係,嘢食送到嚟都無穿無爛,完全無出現「打風」後咁嘅狀況,而嘢飲都冇倒瀉,份量仲係好滿,唔錯!
不過抵讚位係,嘢食送到嚟都無穿無爛,完全無出現「打風」後咁嘅狀況,而嘢飲都冇倒瀉,份量仲係好滿,唔錯!

晚餐測試結果
第1位:Deliveroo (18分鐘送到)
第2位:foodpanda (24分鐘送到)
第3位:Uber Eats (35分鐘送到)

晚餐方面,我哋特登叫咗碗湯,今次除咗要測試送餐速度之餘,仲要睇吓送餐員會唔會為咗加快送餐速度而一路行一路fing個膠袋,搞到啲湯漏到周圍都係!

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我哋喺7:20pm成功落單,第1間送到嚟嘅係Deliveroo,仲比原定預計時間早咗2分鐘到達𠻹!而foodpanda同Uber Eats就先後送到,兩者都只係比預計時間遲咗幾分鐘,速度都可以接受~

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Deliveroo用咗18分鐘就將嘢食送到,勁快!
Deliveroo用咗18分鐘就將嘢食送到,勁快!湯無倒瀉,嘢食仲熱!
屈居第2嘅foodpanda送餐速度都算快同準確,今次嘢食亦都冇倒瀉,成功挽回面子!
屈居第2嘅foodpanda送餐速度都算快同準確,今次嘢食亦都冇倒瀉,成功挽回面子!
而Uber Eats都係比預計時間遲咗5分鐘,依然係3個App當中送餐時間最長嘅一個。
而Uber Eats都係比預計時間遲咗5分鐘,依然係3個App當中送餐時間最長嘅一個。
大家都可以睇到碗湯係裝得非常滿,但都冇一滴汁漏咗出嚟,3個外賣App都加分!
大家都可以睇到碗湯係裝得非常滿,但都冇一滴汁漏咗出嚟,3個外賣App都加分!

評測2. 價錢(餐點連運費)- foodpanda勝!慳埋夠買多杯嘢飲!

午餐測試結果
第1位:Uber Eats (總數:$211)
第2位:foodpanda (總數:$235)
第3位:Deliveroo (總數:$247)

第一餐嘅測試結果差幅都幾大,最平同最貴嘅足足相差咗$36,夠買多杯嘢飲!基本上3個App嘅主食價錢都差唔多,但嘢飲嘅差額就非常大,Uber Eats會係最平,其次就係foodpanda,最後Deliveroo,所以如果要嗌嘢飲嘅朋友揀Uber Eats會比較抵~

主食方面3個App嘅價錢相差-,最平係Deliveroo、最貴係foodpanda,如果只係單點嘢食嘅話揀Deliveroo就最平~
主食方面3個App嘅價錢相差$4-$8,最平係Deliveroo、最貴係foodpanda,如果只係單點嘢食嘅話揀Deliveroo就最平~

下午茶測試結果
第1位:foodpanda (總數:$94)
第2位:Deliveroo (總數:$96)
第3位:Uber Eats (總數:$100)

價錢方面,foodpanda同Deliveroo嘢食嘅價錢都係一樣,唯獨係Uber Eats每樣嘢食都貴$2。不過計埋運費之後foodpanda就比戶戶送 Deliveroo平$2,係3個外賣App入面最平嘅一個。

「吾係魚蛋」喺foodpanda同戶戶送 Deliveroo都係,而喺Uber Eats就要。
「吾係魚蛋」喺foodpanda同戶戶送 Deliveroo都係$18,而喺Uber Eats就要$20。
foodpanda同Deliveroo嘅飲品價錢一樣,而Uber Eats就比另外兩間貴
foodpanda同Deliveroo嘅飲品價錢一樣,而Uber Eats就比另外兩間貴$2。
雖然foodpanda同Deliveroo嘢食同價,但計埋運費先後foodpanda就比戶戶送 Deliveroo平
雖然foodpanda同Deliveroo嘢食同價,但計埋運費先後foodpanda就比戶戶送 Deliveroo平$2,而Uber Eats就係3間入面總數最貴嘅一間。

晚餐測試結果
第1位:foodpanda (總數:$140)
第2位:Deliveroo (總數:$147)
第3位:Uber Eats (總數:$162)

同下午茶一樣,foodpanda同Deliveroo上嘅食物價錢相同,而Uber Eats嘅定價都係比前兩者貴。

煙肉蛋沙律牛角包三文治連餐湯喺foodpanda同戶戶送 Deliveroo都只需,而喺Uber Eats就足足貴咗。
煙肉蛋沙律牛角包三文治連餐湯喺foodpanda同戶戶送 Deliveroo都只需$60,而喺Uber Eats就足足貴咗$10。
計晒所有運費同服務費後,foodpanda依然係略勝一籌,其後就係Deliveroo,而最貴嘅仍然係Uber Eats。
計晒所有運費同服務費後,foodpanda依然係略勝一籌,其後就係Deliveroo,而最貴嘅仍然係Uber Eats。

評測3. 聯絡客服方式及服務態度– Deliveroo勝!電話Message都搵到!

用外賣App有時會唔小心落錯單或者落漏單,甚至間唔時會有送餐太遲或無送餐嘅狀況,呢個時候就要客戶服務員出場幫手!今次我哋落單後就向客服求助,睇吓可唔可以加購食物~

Foodpanda同Deliveroo 2個App都可以即時聯絡到客服,而兩者嘅回覆速度都算快,抵讚!而戶戶送 Deliveroo除咗即時向客服send message,仲可以打電話聯絡,夠方便~不過好可惜2個App喺今次測試入面都唔支援加單要求。至於Uber Eats無論係訊息又或者係電話都冇提供!

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整體嚟講,foodpanda價錢最平、Deliveroo送餐速度最穩定,嗌外賣嗰陣可能就要考慮吓想抵啲定想快啲喇~至於Uber Eats喺今次測試入面就價錢相對較貴、送餐亦較慢~

午餐 哈豆
比拼項目 foodpanda Deliveroo Uber Eats
食物價錢 220 225 191
運費 15 20 20
服務費 N/A 2 N/A
Total價錢 235 247 211外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩定|外賣食乜好
預計外送時間 30 20~35 40~50
落單時間 1:41 1:41 1:41
預計送達時間 14:00 – 14:15 14:07 14:25-14:45
實際送達時間 14:11外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩定|外賣食乜好 14:14 14:12
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下午茶 茶理史 x 食多多
比拼項目 foodpanda Deliveroo Uber Eats
食物價錢 74 74 80
運費 20 20 20
服務費 N/A 2 N/A
Total價錢 94外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩定|外賣食乜好 96 100
預計外送時間 25 15~30 25~35
落單時間 17:38 17:38 17:38
預計送達時間 17:58 17:55-18:05 18:10-18:30
實際送達時間 18:16 17:59外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩定|外賣食乜好 18:13

 

晚餐 Bubble Tree
比拼項目 foodpanda Deliveroo Uber Eats
食物價錢 125 125 142
運費 15 20 20
服務費 N/A 2 N/A
Total價錢 140外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩定|外賣食乜好 147 162
預計外送時間 20 20-35 25-35
落單時間 19:20 19:20 19:20
預計送達時間 19:41 19:40-19:55 19:50-20:15
實際送達時間 19:44 19:38外賣App實測!戶戶送 Deliveroo、Foodpanda、Uber Eats邊間最快、最穩定|外賣食乜好 19:55

 

Overall
(1為最佳)
foodpanda Deliveroo Uber Eats
食物價錢 1 1 2
運費 1 3 2
送遞速度 2 1 3
送遞質素 3 1 2
聯絡客服改訂單 1 1 2
聯絡外送員 可透過in-app以訊息或電話聯絡 可透過in-app以訊息或電話聯絡 可透過in-app以訊息或電話聯絡

有顯示外送員相片及評分

服務費 需收取$2服務費

 

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價格 最平
送遞速度 最快
外送員態度 最好
客服質素 可即時訊息 可即時訊息

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