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客人IG店買蛋糕加錢畫可愛男童 貨不對辦網上大鬧!店主解畫後反獲網民支持

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在網上IG店購買蛋糕,偶爾會出現貨不對辦的情況,而這件事到底誰是誰非?早前有網友分享在IG店買蛋糕時的不愉快經歷,事緣她加錢讓店家繪畫WhatsApp肥仔男童貼圖,但最後蛋糕竟然沒有了肥仔的「眼耳口鼻」,令事主感到不愉快,所以在網上大鬧店家,怎知店主上水澄清後,事情來個大逆轉,紛紛指責事主:「買得蛋糕,就要講清楚自己要求!」

人氣IG網店買蛋糕 加錢畫WhatsApp肥仔Sticker樣貌

根據「香港蛋糕關注組」facebook群組,有網友分享在人氣IG小店購買蛋糕時不愉快的經歷,事情發生在數個月前,樓主到一間人氣IG小店訂購一個慶祝紀念日的蛋糕給予男朋友,她特意選取男朋友最喜歡用的WhatsApp肥仔貼圖,而店家也回覆,若要自訂人像的話需加$50,樓主也一口答應。

IG店 根據「香港蛋糕關注組」facebook群組,有網友分享在人氣IG小店購買蛋糕時不愉快的經歷。
根據「香港蛋糕關注組」facebook群組,有網友分享在人氣IG小店購買蛋糕時不愉快的經歷。(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)
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對話截圖大公開!(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)
IG店 她特意選取男朋友最喜歡用的WhatsApp肥仔貼圖。
她特意選取男朋友最喜歡用的WhatsApp肥仔貼圖。(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)

貨不對辦WhatsApp肥仔Sticker 沒有五官!

直至樓主拿取蛋糕的時候,驚然發現蛋糕上的WhatsApp肥仔貼圖居然沒有「眼耳口鼻」,而是該小店最著名的「無顏蛋糕」,蛋糕上只有畫上肥仔光頭輪廓,以及高舉兩手的造型,她即時向店主查詢, 所得到的回覆是「眼耳口鼻係要另外加錢」,而為了趕去晚飯慶祝,樓主也沒有再多投訴。

結果亦不出所料,男朋友猜不到蛋糕上的公仔「係平時佢用開嗰個肥仔Sticker」,令周年紀念慶祝帶着遺憾,所以樓主對這間IG小店感到非常失望,她也坦白說蛋糕味道不差,只是這造型與她想像中有出入,所以她才出post詢問網友,了解是否自己應負上責任。

IG店 蛋糕上的WhatsApp肥仔貼圖居然沒有「眼耳口鼻」!
蛋糕上的WhatsApp肥仔貼圖居然沒有「眼耳口鼻」!(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)

店主上水澄清事件參考圖就是「無顏蛋糕」

這件事在facebook群組引起一眾網友討論,也引來該IG店主上水澄清回應事件,店主表示事件發生在上年的9月8日,他也貼出與事主的真實對話,從對話截圖中可見,事主購買前特意圈出店內一個蛋糕作參考,明顯可以看到參考圖正正就是一個「無顏蛋糕」,沒有「眼耳口鼻」的人像。

再者,在事主拿取蛋糕當天,店家有解釋「五官需要加錢先有」,也提供「可以即刻畫返比客人」的選項,但事主當下沒有提出任何要求,所以令店主不明白「點解會係五個月之後,先喺某群組上抨擊我哋」。

IG店 這件事在facebook群組引起一眾網友討論,也引來該IG店主上水澄清回應事件。
這件事在facebook群組引起一眾網友討論,也引來該IG店主上水澄清回應事件。(圖片來源:90s_cake_@IG)

網友回應: 買得蛋糕 就要講清楚自己要求!

群組內的group友看了事主的貼文,以及看過IG店主的澄清貼文之後,也紛紛斥責事主自己應該負上一定的責任,在網上購買蛋糕時,應該清清楚楚表達自己的要求,圈出來的參考圖也應該選取自己想要造型, 而不是隨便選擇一張蛋糕相片。

此外,事情早早發生在半年前,若果當刻有任何不滿應該立即說出來,而不是在半年之後才在網上大鬧店家,這件事可以看到雙方在溝通上明顯出現問題, 希望他們也經一事長一智,避免同類型事件再次發生。

IG店 溝通很重要!
溝通很重要!(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)
IG店 記住要找一個相似的參考圖
記住要找一個相似的參考圖(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)
IG店 隔了半年才投訴
隔了半年才投訴(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)
IG店 雙方也有溝通上的問題,希望他們經一事長一智。
雙方也有溝通上的問題,希望他們經一事長一智。(圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組)

圖片來源:「香港蛋糕關注組」 facebook群組、90s_cake_@IG