伊朗局勢｜20多港人困杜拜未有歸期 額外開支旅遊保料無得追
縱橫遊20多人困杜拜酒店暫避
縱橫遊常務董事袁振寧今日在電台節目中透露，目前有兩個旅行團合共約20名團友及領隊滯留杜拜，他們在上周四、五出發時還一切正常，豈料剛好遇上美以對伊朗的軍事行動全面爆發。當地政府已緊急呼籲市民及旅客盡量不要外出，縱橫遊基於安全考慮，已強烈建議團友遵從相關指引，即使部分景點可能仍有開放，但為了保障團友、香港領隊、當地導遊及司機的全體安全，所有觀光行程已基本全面暫停。袁振寧坦言「團友對行程泡湯或感少少唔開心、掃興」，但強調始終安全為先，公司已即時為滯留團友安排延長酒店住宿。
旅遊保險戰爭免責條款曝光
對於滯留期間衍生的龐大額外開支，袁振寧直言旅客料「無得追」，揭露了旅遊保險的殘酷真相。他解釋旅遊保險條款中，戰爭、騷亂、暴動等通常都屬於「不保事項」，強調「我未見過係可以保嘅」。由於這次事件的根源為地緣政治衝突，不論是跟團旅客或自由行旅客，只要保單包含此類戰爭豁免條款，相關的額外酒店、餐飲等費用恐怕無法向保險公司索償。這個發現令不少計劃出遊的港人大感震驚，原來以為萬無一失的旅遊保險，在戰爭面前竟然形同虛設。
杜拜機場關閉影響全球航線
袁振寧指出，由於杜拜是全球極重要的航空「中轉站」，大量長途航班都在此轉機前往歐洲等地，一旦無法正常運作，預料較多航空公司會被迫改到土耳其作為替代中轉站。杜拜國際機場昨日已連續第二天受襲冒煙，嚴重影響全球航空網絡的正常運作。航空公司方面目前亦只能逐日公布最新安排，無法提供確切的復航時間表，令滯留旅客的歸期變得更加撲朔迷離。縱橫遊已宣布取消下周二或之前出發到杜拜及阿布札比的所有旅行團，避免更多港人陷入困境。
復活節長線團恐全面受牽連
事件發生後，縱橫遊收到大量查詢電話，不少已報名參加復活節長線團的市民都表示極度憂慮，紛紛致電詢問「究竟會點」。袁振寧表示公司會「逐單傾」為客人提供彈性安排，例如轉往其他無需經過中東地區的旅遊目的地。然而他坦言許多機票、酒店早已預訂並支付訂金，若航空公司最終如常起飛而旅客選擇取消，旅行社將承擔巨大的經濟損失。目前保安局的紅色警示只針對伊朗、以色列等直接參戰地區，阿聯酋（杜拜）連「黃色都未係」，因此旅行社現時主要是基於機場關閉情況來作出相應決定。
