大埔餐廳老闆娘好心借廁所｜阿伯撞爛$3,000玻璃門後失聯！警員在場見證都冇用？
阿伯借廁所突「嘭」一聲巨響 餐廳玻璃門應聲撞毀
事發在8月30日晚上約8時許，該名老翁進入黃小姐的餐廳借用洗手間，期間突然「嘭」一聲巨響，撞向餐廳的玻璃門。黃小姐憶述當時情況：「我一邊收緊錢，阿伯就撞到門，『嘭』一聲，好似啲電著咗火咁。」起初她不以為意，但很快便發現玻璃門的門框已移位，電力系統亦出現故障，無法自動開關，嚴重影響生意運作。黃小姐表示，由於大門故障，不少客人，特別是長者，都因出入不便而卻步，需要職員手動開門協助，對餐廳造成極大困擾，形容事件完全是「無妄之災」。
阿伯兒子質疑維修費：「使唔使3千蚊呀」
黃小姐隨即報警求助，而涉事老翁的兒子亦趕到現場處理。在警方的調停下，雙方商討賠償事宜。黃小姐即時聯絡維修師傅報價，估計維修費用約需3,000元，並向對方提出按實報實銷的方式處理，強調做法「好公道」。然而，對方兒子一聽到價錢便立刻質疑：「使唔使3千蚊呀」，但最終仍口頭承諾會自行安排師傅在下星期一前完成維修。由於有警員在場作中間人，黃小姐深信對方會履行承諾，因此未有要求簽署任何書面協議或收取按金，她坦言：「我信有差人喺度，我信佢係香港人會履行自己責任。差人又冇叫我哋簽和解紙，我唔識做呢樣嘢。」
老闆娘黃小姐苦等一星期對方失聯 警方稱無責任跟進
可惜事與願違，黃小姐在苦等一星期後，對方承諾的維修師傅始終沒有出現。她多次致電該對父子，但電話無人接聽，通訊軟件的訊息亦已讀不回，恍如人間蒸發。黃小姐無奈下再次向警方求助，希望當時在場的警員能協助聯絡，豈料警方卻回應指沒有責任跟進，更稱「如果你打去搵唔到，我打去佢都未必聽」，令她大感失望：「我話當時你哋警方做中間人，要我哋和解，你係中間人，幫我問吓點樣，嚟唔嚟整都要俾個交代！佢話冇呢個責任。」最終黃小姐只能自費約3,000元維修玻璃門，並心淡表示：「以後都唔借廁所，真係唔借。」HOY TV節目《一線搜查》就事件向警方查詢，警方回應指當日將案件列作「糾紛」處理，並強調會以認真、專業態度處理每宗個案。
律師梁永鏗拆解追討方法！可入稟小額錢債審裁處
就這次賠償糾紛，《一線搜查》訪問了執業律師梁永鏗的意見。梁律師指出，即使沒有簽署書面協議，口頭承諾在法律上亦可構成合約。他建議，日後若遇上類似情況，即使有警員在場調停，亦應即時記錄對方的姓名及地址等個人資料，以作日後追討之用。梁律師表示，若對方承諾賠償後反悔，餐廳負責人可以入稟小額錢債審裁處，追討不多於75,000元的賠償。不過，他亦提醒，審裁處在計算賠償金額時，有機會按玻璃門的折舊價值計算，因此最終獲賠的金額，未必能完全涵蓋更換一扇全新玻璃門的費用。
