單親母帶4子女搭高鐵驚爆衝突！主動補票竟被要求買3張 崩潰拍片怒轟：欺負我一個人？
單親母高鐵上崩潰拍片 怒轟職員冷血「錄音機」
事發在8月10日，該名來自福建龍岩的單親媽媽，獨自帶著四名孩子（兩名6周歲以上，兩名6周歲以下）乘坐高鐵回娘家。她上車後主動找職員，表示願意為兩名年滿6歲的女兒補票。然而，職員卻像「錄音機」一樣，不斷重複鐵路規定，指一名成年旅客只能免費攜帶一名未滿6歲的兒童，因此她除了要為兩名大女兒補票外，還需為其中一名未滿6歲的孩子多補一張票，總共要補三張兒童票。這名媽媽頓時情緒失控，認為職員在欺負她，怒斥對方冷冰冰地只懂重複規定，完全不理會她的實際困難。
單親母淚控職員欺凌：「叫我請三個男人幫手帶？」
該名單親媽媽在影片中聲淚俱下，強調自己的特殊情況，認為職員的處理方式極不人道。她激動地表示：「我沒有老公，我就一個人，我也沒有所謂的親人幫我帶，也沒有甚麼隔壁鄰居，但是我一上車，結果我主動要求要補六周歲以上的孩子的票……結果他（職員）跟我說國務院的規定」。她解釋，自己抱著2歲的兒子坐一個座位，三個女兒則擠在兩個座位上，一家五口實際只佔用了三個座位，並無浪費公共資源。她反問職員是否不近人情，更崩潰哭喊：「你叫我請三個男人來幫我帶小孩嗎？」認為自己因單親身份而受到不公對待。
鐵路規定惹議！一成人限帶一免費小童 單親母陷困境
事件的核心爭議點，源於內地鐵路的乘車規定。根據現行條例，每名持票的成年旅客，可以免費攜帶一名身高不足1.2米且不單獨佔用座位的兒童乘車；若身高超過1.2米，則需購買兒童票。而針對年齡，規定亦指明一名成年旅客僅可免費攜帶一名6周歲以下、不佔座的兒童。這次事件中的單親媽媽正因為獨自攜帶兩名6周歲以下的幼童，觸及了「一名成人限帶一名」的規定，因而被要求為多出的一名幼童補票。在內地普遍鼓勵生育以應對「少子化」問題的大背景下，此類僵化規定是否已不合時宜，成為網民熱議的焦點。
網民反應兩極激辯！狠批佔用資源VS力撐應通融
影片曝光後，網民反應呈現兩極化，掀起激烈論戰。支持鐵路規定的一方認為規矩就是規矩，不應因個人情況而改變，留言狠批：「規定是規定，跟放開幾孩政策有毛關系」、「是個人就會占空間，該補票還得補，不是嗓門大就有理」、「買票時只買自己一張大人的就不對，明顯有逃票嫌疑」。但另一方則有大量網民力撐該名媽媽，認為應該人性化處理，同情其處境：「小孩子擠擠坐同一座位，問題不大，這個應該靈活處理」、「人家是主動補票，被迫多補一張，反到造成資源浪費」、「是人定的就會有改變的一天，我很讚同這位女士的做法！」事件反映出大眾在「遵守規定」與「人情通融」之間的巨大分歧。
