搭的士注意！新例明日實施｜強制電子支付暗藏魔鬼細節？信用卡手續費恐轉嫁乘客！

明日起搭士必睇！新例強制提供兩款電子支付

根據運輸署最新指引，由今年4月1日起，全港的士司機必須提供至少兩種電子繳費方式，當中必須包括最少一種「二維碼」支付（如AlipayHK、WeChat Pay HK）及一種「非二維碼」電子繳費媒介（如八達通）。司機須在車窗的指定位置張貼清晰貼紙，列明所接受的電子支付方式，方便乘客在上車前查閱。例如，若司機使用八達通流動收款機，便可同時接受八達通卡、八達通銀包、銀聯二維碼、PayMe等多達八種支付工具。當然，如果乘客的電子支付方式不適用，或者裝置出現問題，乘客仍然可以選擇以傳統的現金方式繳付車費，司機必須接受。

運輸署解畫信用卡手續費！乘客隨時硬食2-3%附加費

新例最引人熱議的一點，絕對是潛在的附加費用！雖然運輸署表示，經由八達通及支付寶等方式付款將獲豁免手續費，但對於信用卡支付，情況就大有不同。署方指「若果」信用卡支付涉及2%至3%的手續費，費用將會由乘客承擔。實際操作上，是否收取手續費以及由誰承擔，將取決於「平台公司」的商業安排，費用可能由的士車主、司機或乘客支付。因此，當局建議乘客在使用信用卡等電子方式支付車費前，應主動向司機查詢清楚，或向相關平台公司了解收費詳情，以免在結帳時產生不必要的爭拗和額外開支。

司機違例後果嚴重！最高可罰$5,000兼監禁6個月

為確保新法例有效執行，當局對違規司機設下嚴厲罰則。假如的士司機的電子支付裝置損壞，必須盡快維修或提供其他替代的電子支付方式，否則不能繼續提供載客服務。若司機在未有提供至少兩種有效電子支付方式的情況下堅持載客，即屬違法。一經定罪，如無合理解釋，最高可被判處罰款$5,000及監禁6個月。此外，法例亦保障選擇以現金付款的乘客，規定司機必須接受現金，並需要準備總值不少於$100的港元鈔票及硬幣作找續之用，不能以「冇錢找」為由拒絕。

乘客遇違規司機點算好？記低3樣嘢即時投訴

市民作為乘客，若不幸遇上未有按法例要求提供電子支付、拒收現金或無法提供足夠找續的司機，亦有權作出投訴。乘客可以即時記下事件發生的日期和時間、的士車牌號碼，以及司機的姓名或司機證號碼。集齊資料後，可致電政府熱線1823，或交通投訴組熱線2889 9999作出舉報。運輸署在接獲投訴後會展開跟進調查，若情況有需要，個案更會轉交警方處理，以保障市民權益，共同監察新例的實施情況。