70歲夫婦畢生積蓄被掏空！誤信銀行買312萬保險｜家人揭文件造假怒轟：好過份！
家人驚揭312萬保單鎖死20年
根據HOY TV節目《一線搜查》報導，事主黎先生與黎太太年近70歲，在2023年至2025年間，被銀行職員遊說合共購入了價值超過40萬美元（約312萬港元）的儲蓄人壽保險，幾乎掏空所有積蓄。家人仔細研究保單後發現，若不計算非保證的紅利，保單需要至少20年才能保本，對於已屆古稀之年的兩老來說，根本是遙遙無期。事主兒子對此感到極度憤怒，直斥：「好過分呢間銀行，真係好過分。一個老人家70歲，買咗咁大份嘅，仲要要二、三十年後你才可以拿到一些錢的話，咁嗰二、三十年點捱呀？」家人為求及時止蝕，決定取消其中一份2025年購買的保單，即使已繳付約2.3萬美元，最終也只能取回約1.6萬美元，白白損失了7,000美元。
黎生黎太誤信職員當高息定期
事件中最令人心寒的是，兩位老人家根本不清楚自己購買的是什麼產品。黎先生坦言自己對金融產品認知甚少，當初只是想做利息較高的定期存款，便在職員推銷下簽署文件。而患有肺腺癌、曾兩度開刀的黎太太亦表示自己記憶力差，對簽署文件的過程印象模糊。家人翻查文件後更發現驚人內情，投保文件上的資料與事實嚴重不符。黎先生的學歷被填寫為「中學」，但他兒子指父親其實不識字，只會簽自己的名字，甚至連筆劃順序都是錯的；職業由「地盤工人」被寫成「辦公室文員」；資產更被誇大至擁有200多萬港元，而黎太太的資產竟被填報高達900多萬港元。事主契女質疑銀行在明知兩老是弱勢社群的情況下，為何仍能通過審核，並向他們推銷如此高風險及高金額的產品。
銀行初時拒賠償 節目出街前急轉彎
家人發現問題後，曾立即向涉事銀行作出正式投訴，要求退款及賠償。然而，銀行最初的態度卻相當強硬，以保單上有黎先生和黎太太的親筆簽名，以及已通過保單冷靜期為由，斷然拒絕了家人的要求。這讓徬徨無助的一家人感到非常絕望。不過，事件在《一線搜查》介入後出現了戲劇性轉折。就在節目播出前夕，事主契女突然收到銀行通知，表示將會就事件作出「特殊處理」。至於銀行向《一線搜查》查詢的回應，則表示由於未收到相關客戶授權，故不會就查詢作任何回覆。而保監局及金管局則表示不評論個別個案，但金管局補充會確保每宗投訴得到妥善處理。
網民怒轟銀行做法無良心：呃老人家錢！
事件經《一線搜查》報導後，引起網民極大迴響，大批網民湧入討論區留言，一面倒怒轟銀行的做法離譜，毫無道德底線。不少網民對兩老的遭遇深感同情，紛紛留言炮轟：「一個唔識字，一個有癌症記憶力差，咁都呃得落手？良心何在？」、「文件全部假嘅都批到，銀行內部監管有冇問題？」、「70歲人買20年先回本嘅保險，擺明係呃人！」、「為咗跑數真係冇底線，金融監管機構應該要徹查！」、「支持家人追究到底，一定要拎返啲血汗錢！」大部分留言都認為銀行職員為達業績目標，不擇手段向弱勢長者埋手，行為不能接受，並密切關注銀行所謂的「特殊處理」最終會如何解決事件。
