內地女如廁遇恐怖意外！智能馬桶突噴滾水致下體二度燒傷｜網民驚呼：功能越多越危險？
北京女如廁遭滾水突襲 下體二度燒傷慘叫
北京一名女子日前經歷了人生中最慘痛的一次如廁經驗。她憶述當日如常使用家中的智能馬桶，按下沖洗功能後，按鈕竟出現卡頓，隨後馬桶突然噴出冒著煙的滾燙熱水，直接射向她的下體。她痛苦表示：「我整個人被燙得彈起來，尖叫了好久。」事後她立即衝入浴室，用冷水持續沖洗近一小時才稍為紓緩痛楚。即使塗上燙傷膏後情況仍未好轉，她只好求醫，最終被診斷為會陰深二度燒傷，傷勢嚴重。該女子透露，這款智能馬桶已使用三年多，雖然偶爾會出現水溫偏熱的情況，但從未想過會發生如此嚴重的燙傷意外，回想起來仍心有餘悸。
廣東女網購千元平價貨 智能馬桶家中自爆牆身熏黑
無獨有偶，廣東惠州一名女子亦遭遇智能馬桶的飛來橫禍。事發時她正在外遊，卻突然收到物業管理處通知，指其家中嚴重漏水。她急忙請朋友上門查看，驚見廁所內的智能馬桶竟「突然爆炸」，現場滿目瘡痍。從照片可見，馬桶已碎裂成多塊，碎片噴飛四散，部分牆面更有被熏黑的痕跡，地上則全是積水，情況相當駭人。她慶幸地說：「真的還好我不在家，不然就把我炸了！」據悉，涉事的智能馬桶是她以人民幣1,090元在網購平台購入的仿冒「平替款」，因預算有限及看中平台評價尚可才下單。目前她已向平台反映，對方承諾會派員調查及跟進，但仍未有具體賠償方案。
涉事品牌西屋火速和解 承諾「退一賠三」｜近3個月投訴竟逾700宗
在北京女子燙傷事件中，事主將慘痛經歷放上網後，引起品牌方「西屋」（Westinghouse）的高度關注，並主動聯絡她商討賠償事宜。最終雙方達成和解，品牌方承諾會「退一賠三」，並負責相關醫療費用，事件才告一段落。然而，這類意外似乎只是冰山一角。根據內地網購消費者投訴平台「黑貓投訴」的數據顯示，在最近三個月內，關於智能馬桶的投訴個案就高達700多宗，問題五花八門，包括漏電、水溫異常、控制失靈以及售後服務不足等，反映出智能馬桶的產品質量與安全標準參差不齊，令消費者防不勝防。
網民睇到心慌慌狠批：「普通廁所最可靠！」
兩宗驚悚意外曝光後，隨即在網上引發熱烈討論，大批網民對智能馬桶的安全性表示極度憂慮，輿論幾乎一面倒認為傳統馬桶更為安全。不少網民留言狠批：「睇到毛骨悚然，上個廁所都咁危險！」、「智慧的東西有啥用，還是最普通的最好」、「功能越多的產品，故障率越高，滿足基本功能的反而品質可靠」。更有網民直指問題根源：「非要買名牌仿版，不如買個正經品牌」、「上廁所，完事按一下水掣沖沖水，本是簡單的操作，跟智能掛鉤就變得太複雜了」。看來這次事件已嚴重打擊消費者對智能家居產品的信心。
