冒險樂園 扔彩虹
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冒險樂園扔彩虹「幣大過圈」被稱為史上最大騙案 官方最新回應

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冒險樂園是不少人的童年回憶,到現時為止都仍有不少家長會有小朋友到樂園玩遊戲。從小到大,扔彩虹都時其中一個最受歡迎的遊戲,只要把硬幣扔中彩虹內又不擲界,便可中獎換禮物。不過近日網上一篇控訴文就令冒險樂園鬧得滿城風雨,事關有港人投訴自己在華都分店扔足2000個幣,其中一個明明扔中綠色位置都仍然被指唔中,後來發現原來當中根本有陷阱,客人「點扔都唔會中」。而客人投訴時,經理惡劣的態度天令當事人嬲到報警,更指要報東張!而美國冒險樂園回應傳媒時,反指「對於顧客作出的不實指控,公司深表遺憾」。

美國冒險樂園回應扔彩虹事件:對不實指控深表遺憾

美國冒險樂園顧客服務部回覆傳媒時指,公司對屯門華都商場分店的一宗「幸運彩虹」個案已作初步調查,分店經理按照公司指引及判獎準則,因見代幣與黑界重疊,當時因而向顧客表示代幣不中獎。經講解後雙方仍未能就判獎達成共識,故經理用手機以俯視判獎角度指下代幣照片,向顧客展示及進一步講解。惟顧客仍認為代幣中獎,並自行報警處理。警員到場後,分店經理擺放了一個中獎示範與顧客投出的代幣作出比對,同時到用手機以俯視角度拍下中獎示範予顧客觀看。經多番講解仍未能達成共識,警方建議顧客可從其他途徑跟進。美國冒險樂園強調幸運彩虹每一個圖案均大於代幣,不存在『代幣大於彩虹圖案』的情況,對於顧客作出的不實指控,公司深表遺憾」。

冒險樂園 扔彩虹 官方最新回應事件
官方最新回應事件(圖片來源:Facebook@美國冒險樂園關注組)

顧客再反駁:作為長期顧客我徹底失望

對於美國冒險樂園的公開回應,顧客隨即作出3點反駁質疑園方說法,詳情如下:

1.唯顧客認為代幣中獎

「我哋選擇報警嘅原因並非因為認為代幣中獎,而是認為綠色區域根本不足以放下一枚代幣」。

2. 同時再用手機以俯視角度拍下中獎示範予顧客觀看

「經理最後拍照的中獎示範仍然擇界,而我們亦有向冒險樂園索取當時判獎的照片,但至今仍未獲回覆。反而率先見到樂園對公眾的回應,請問當時經理的說話是否只是順口開河?或是樂園根本無心處理,逃避問題?」

3.顧客作出的不實指控

「請問我有那些指控是不實?正常人都知道 一個代幣在顏色區域有足夠空間的情況下,是不會觸碰到三條黑色線,既然彩虹是有足夠的空間,為何不公開我們當時判獎的照片讓公眾去判斷呢」,最後顧客指自己身為10多年的長期顧客,經過今次事件確實對樂園徹底失望。

冒險樂園扔彩虹扔到報警報東張:園內自家幣1陷阱根本唔會中!

事主今於Facebook群組「美國冒險樂園關注組」中再詳細解釋事件因由,事關他10月7日到華都分店掉彩虹足足扔了2000個幣,每次扔中綠色都會叫職員「睇獎」,惟對「點睇都唔識中,睇嚟睇去都話擲界」,而且不止他一人,同場客人同樣出現相同情況。

冒險樂園 扔彩虹
(圖片來源:Facebook@美國冒險樂園關注組)
冒險樂園 扔彩虹 事主扔中綠色位,被經理指掂晒界
事主扔中綠色位,被經理指掂晒界(圖片來源:Facebook@美國冒險樂園關注組)

事主再扔中綠色位置,經理又因硬幣碰到直線為由,稱「唔中獎」,但事主指「明明我哋左右前後睇3邊都仲有顏色」,於是經理由俯瞰角度影相,結果「睇完真係勁,影到我三邊都掂界」,令事主相當好奇「一個中咗嘅彩虹,點會3邊都掂到界?」,向經理提問,對方竟叫事主「呢種情況要申報,你可以向CS索償」。事主聽罷認為「得啖笑」,於是直接報警。

警方到場後更離奇事件再發生:擺咗幾分鐘都擺唔到出無擲界嘅情況

警方到場後,稱從肉眼看的確掂咗界,亦指「沒有發現任何犯罪元素」。但事主指重點是「相機影出嚟,我闊度根本唔夠中,我叫佢擺一個『中到綠色而又唔會掂界嘅示範畀我睇」,誰知店方擺了幾分鐘都仍然擺不出,更說了兩件事主形容好戇X的事:

1.「上、下都掂界時仍當中」

店方指「呢一種上下都掂界的綠色,店方都會當中獎」,事主即提出:「咁點解我個藍色(下圖)唔中?你話咁都比,點解呢個無?」,事主認為「中唔中係睇店員心情,阿Sir喺度先咁講,根本係可能中到一個標準嘅綠色」。

冒險樂園 扔彩虹 事主其中一個扔中,但當時被指「唔中」的情況
事主其中一個扔中,但當時被指「唔中」的情況(圖片來源:Facebook@美國冒險樂園關注組)

2.「iPhone影唔算數,只認Andriod影出的照片」

事主又指自己電話的照片是用iPhone拍出來,而經理此時竟講笑話狡辯由於有廣角因而會有偏差,事主即指『咁啱我手上呢部係Android,你用嚟影張相睇,但對方最後拒絕」。

事主報海關兼報東張:佢好多分店都係咁

事主指自己並非第一次扔彩虹遇到這種事情,早前在又一城分店已明顯看到綠色位置「無位中」、慈雲山分店「永世又唔會中」。事主指由於不懂得如何處理後續事件,因而已報東張及海關。網民看到事件亦表示「終於明晒點解無中」,指「其實個幣根本大過晒個彩虹,佢Set機制話掂界就唔計,根本就係內設呃你錢」、「完全違反商品說明條例啦,以後點去玩」、「根本詐騙,為咗呃錢,條界又無得度,陰D陰D縮窄顏色」、「帶小朋友玩都係想開心吓,咁都要呃」。

冒險樂園一個幣值$2 最抵玩係葵芳?

而一直有玩開的市民紛紛留言,指部分分店的闊度明顯不同,如葵芳恆景的彩虹闊度足以大過代幣,「玩過咁多間,呢間最易話中同抵玩」,眼見事主花了2000個幣,以$2一個幣來計,「大大話話都$4000,即使有Package價都好唔抵!」、「歡樂天地個D先係正統扔彩虹」。

冒險樂園 扔彩虹 網民指歡樂天地才是扔彩虹標準
網民指歡樂天地才是扔彩虹標準(圖片來源:Facebook@美國冒險樂園關注組)

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圖片來源:Facebook@美國冒險樂園關注組