打工仔接HKTVmall來電兩日失50萬 轉數快輸入「驗證碼」即中招
假冒HKTVmall送保險再以AI客服套取全部銀行資料
事主近日在Threads發文剖白受騙經過，指自己接到電話後被告知需聯絡「蘇黎世同事」取消保單，對方更體貼地遷就其下班時間處理，令事主完全卸下防備。翌日，自稱蘇黎世職員致電事主並傳送連結，將其引導至一個幾可亂真的偽冒蘇黎世保險網站. 網站設有「AI客服」對話介面，以「證明戶口持有人身份」為由，要求事主截圖上載所有銀行戶口結餘。騙徒更聲稱「人類睇唔到AI對話內容」以博取信任，實情是正利用結餘資料計算可騙取的金額。隨後騙徒發送一串所謂「驗證碼」，指示事主在轉數快（FPS）銀碼欄位輸入，更先安排一次「測試」顯示過數失敗，令事主信以為真只是認證程序，結果第一筆近5萬元巨款就此親手送出。其後騙徒以「操作超時」為由拖延，翌日再以疲勞轟炸手段要求事主在多個銀行戶口之間反覆轉帳，更教唆其將過數額度調至最高，事主形容每次等候AI回覆逾一分鐘，「個腦完全Overload」，判斷力盡失下再送出逾20萬元，兩日內合共損失50萬元。
事件曝光後大批網民替事主不值紛紛現身報料
事件曝光後，大批網民替事主不值，討論區及社交平台即時洗版。面對部分冷嘲熱諷，事主只是無奈回應：「Don’t blame the victim」、「我都想係作出嚟」，更坦言「晚晚夜闌人靜心就會好痛，覺得自己好蠢，一瞓醒就諗到流眼淚」，但仍堅持準時返工。事主為警世而自揭傷疤，引來大批網民力撐：「邊有人冇on9過」、「好欣賞你」。更令人震驚的是，帖文下陸續有苦主現身，有網民悲痛留言表示以同樣手法被騙走55萬元，亦有人分享家人經歷，指騙徒正是利用「怕煩、想儘快搞掂」的心理進行疲勞轟炸，令人防不勝防。有網民坦言：「佢哋手法日新月異，有時會當局者迷，真唔敢話自己唔中招。」
事主致電官方核實揭穿騙局HKTVmall急發聲明澄清
直到騙徒貪得無厭，將目標轉移至事主定期存款時，事主才突然警覺，要求對方提供全名及員工編號。雖然騙徒提供了一個極度逼真的假客服熱線，但事主最終自行上網搜尋真正的蘇黎世客服致電核實，獲回覆「無呢個員工」後才確認受騙，隨即報警並取得報案卡。事件發酵後，HKTVmall官方在事主帖文下鄭重澄清，強調平台絕對沒有任何免費保險產品，任何相關推廣皆非官方發出，並已在App首頁頂部加設當眼防騙警告字句. 蘇黎世保險（香港）亦發布聲明，指與相關欺詐來電及網站無任何關係，呼籲市民切勿點擊不明連結或提供個人資料，慎防受騙。
