買完電器即接「官方來電」 對方報出所有購買詳情 24人中招最多蝕1.7萬

騙徒準確講出購買詳情令事主信以為真

私隱專員公署21日公布，所有投訴人均曾於電器零售商「BUILT-IN PRO」購買電器，其後收到自稱該商戶職員來電。騙徒能夠清楚講出事主姓名、聯絡方式以及購買電器型號等詳情，令人難以分辨真偽。騙徒聲稱事主早前購入嘅電器出現問題，可安排賠償或更換產品，但要求事主先行付款。部分事主因對方資料準確度極高，不虞有詐照指示過數，最終血汗錢付諸流水，個別個案損失金額由6,000多元至1.7萬多元不等。

事件曝光後大批市民驚覺個人資料已外洩

事件曝光後，大批網民替事主不值，紛紛質疑為何騙徒能夠精準掌握客戶購買紀錄及個人資料，懷疑有資料外洩情況。公署接獲合共24宗投訴及7宗查詢，數字仍有上升趨勢，不少人擔心自己亦已成為下一個目標。有網民鬧爆指「連買咗乜嘢幾時買都知，唔係內部洩漏點解釋？」，群組洗版式討論事件，令更多曾光顧該商戶嘅市民人心惶惶。

公署緊急呼籲市民停一停諗一諗勿輕信來電

私隱專員公署提醒市民，即使來電者能準確講出個人資料，在提供進一步資料 or 付款前必須「停一停、諗一諗」。市民應透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市核實來電者身分及內容真偽，切勿單憑一通電話就按指示轉帳。公署強調，任何商戶要求客戶先行付款以安排賠償或更換產品，都應視為高度可疑，市民如有懷疑應即時終止通話並主動聯絡相關機構查證。