33歲男睇戲先硬食22分鐘廣告結局反轉

晚上十時半入場竟苦等廿二分鐘

事件發生於2025年6月20日，事主購買晚上10時35分場次戲票，並與朋友於10時30分入場，惟銀幕其後持續播放商業廣告及電影預告，直至10時52分才正式開畫。延誤打亂一行人原定安排，令他們延遲約一小時返家，事主更要到凌晨3時才能抵家，遂向地方消費者糾紛調解委員會提出申訴。

廣告播足廿二分鐘掀消費權益爭議

事件曝光後，戲票標示時間是否等同正式開畫時間，隨即成為整宗糾紛焦點。戲院方面解釋，播放廣告、預告片及宣導內容屬正常商業營運，部分影片亦涉及公共利益；不過，委員會指出政府規範把公益宣導片播放時間限制於2分鐘內，而今次延誤主要源於大量商業廣告，最終未有接納業者辯解。

業者辯稱正常營運最終迎來重罰

裁決迎來反轉，委員會認定戲院涉及不正當貿易行為及服務瑕疵，須向33歲事主支付20,000盧比精神賠償金，另付5,000盧比訴訟費；同時再向地區消費者福利基金繳納50,000盧比懲罰性賠償金，合計75,000盧比。委員會亦表明，戲院不能以商業利益為由無故拖延電影開場，事件最終由22分鐘等待演變成一筆高昂代價。