恆香2款月餅疑發霉　多人中招品牌終回應

兩款人氣月餅開盒驚現霉斑

近日多名網民在社交平台大呻，指購入恆香老餅家月餅後，發現餅面出現疑似發霉情況，涉及金華火腿伍仁月餅及雙黃白蓮蓉月餅。有事主稱月餅本來準備送人，怎料拆盒檢查時即場嚇一跳；亦有人看到其他投訴後檢查手上產品，結果發現自己同樣「中招」，直言沒料到知名品牌也會出現此類問題。

事件曝光網民洗版質疑品控

事件曝光後，大批網民替事主不值，相關帖文更被同類個案留言洗版，有人表示自己亦買到疑似發霉月餅，並已向食環署舉報；另有人擔心送給長輩後，對方未必會留意月餅底部狀況。討論期間，有網民推測月餅可能在尚未完全冷卻時便被包裝，袋內水氣因而增加霉變風險，但這種說法只屬網上猜測，品牌公布內容未有確認發霉原因。

品牌啟動核查退款安排成轉折

面對連串質疑，恆香老餅家表示已記錄相關個案並主動聯絡跟進，顧客可按情況換貨或退款，內部亦已啟動品質核查程序，檢視涉事批次。品牌同時強調，截至回應時未收到大規模異常報告；為加強把關，門市職員現於顧客購買或兌換月餅時，會即場開盒共同檢查外觀及狀態。事件最終由網上公審轉向實際售後處理，但批次核查結果仍然備受關注。