香港法律AI平台免費24小時諮詢｜理解廣東話「爆格」「孖展」 成功追討20萬管理費

LAWAID創辦人揭示平台誕生原因

創辦人Elizabeth Yip表示，明白市民遇到法律問題時會感到徬徨，不知道應該向誰尋求幫助，也擔心諮詢費用問題。她指出「因此許多人選擇忍受或自行處理，這往往導致問題惡化。」隨著市民對法律需求日益增長，團隊花費近2年時間研發LAWAID一站式法律綜合平台，並在2024年11月正式推出。相比傳統法律諮詢需要提前預約且程序複雜，LAWAID可以24小時即時提供法律資料，用戶只需下載應用程式，透過App隨時隨地免費獲得初步法律資訊，註冊時只需要電話號碼，避免洩露過多私隱。

大廈法團成功追討20萬元管理費

LAWAID已經成功幫助用戶解決實際法律問題。Elizabeth分享了一個案例，有用戶是大廈法團的業主委員會成員，發現有住戶欠交管理費多時，金額超過20萬元。由於事件不屬私人問題，他難以個人身份諮詢法律意見，也不清楚應該經小額錢債審裁處還是循民事途徑追討欠款。該用戶使用LAWAID後，得知追討金額已超過小額錢債處上限而須循民事追討，系統即時提供相關條文及法庭判例，並連結律政司案例資料庫。平台更建議法團可考慮根據《破產條例》提出破產呈請等更具威懾力的法律手段。

AI系統專門針對香港法例訓練

LAWAID的另一項專長是團隊集中利用香港法律訓練AI系統，能準確理解香港的法律體系和法律條例。系統針對香港法例如《基本法》、《刑事訴訟程序條例》、《公司條例》等及超過8,000個本地判例進行專項訓練，並追蹤香港最新的法律變化和判例，如《國安法》、《私隱條例》等。由於法律涉及專業用語及複雜概念，LAWAID運用先進的自然語言處理技術，理解廣東話如「爆格」、「隊冧咗佢」、「孖展」、「按揭成數」等詞彙，經特訓的AI系統能識別並作出正確分析及回應。Elizabeth指出「LAWAID會根據用戶所述情況，提供相關法例條文及案例，甚至可依據案例提供過往的判刑及罰則等資訊，讓客戶對自己面臨的處境有更清晰的理解」。

20家律師事務所合作提供免費諮詢

LAWAID現已與香港20家律師事務所建立合作關係，為用戶提供首30分鐘的免費法律諮詢。用戶只要在應用程式登記電郵或手機號碼等簡單資料，以中文或英文輸入問題，AI系統便會深入分析用戶查詢，提供初步指引，並高效地將案件分類。系統會作出精準配對，推薦三位最合適的律師，用戶可按不同律師的背景、專長等做出選擇。對律師事務所而言，LAWAID的優勢是AI系統已進行初步篩選，確保轉介給律師的客戶都是真實及有具體法律需求的，律師可從團隊開發的LAWFIRM系統查閱及跟進客戶問題，節省雙方再交待問題的時間。Elizabeth表示「LAWAID希望實現法律資源的最優配置，許多簡單法律問題可通過AI初步分析來解決，這樣可以釋放律師的時間和精力，讓他們專注於更複雜的案件」。