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公屋滋擾投訴3年1.9萬宗|屯門寶田邨270宗居首 僅11宗被終止租約

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公屋扣分制度實施多年,旨在處理租戶不當行為,但最新數據顯示滋擾投訴數字驚人。房屋局書面回覆立法會議員提問時披露,2023至2025年期間房屋署共收到約19,000宗公屋租戶滋擾鄰居投訴,平均每年約6,300宗。然而在如此龐大的投訴數字中,最終被終止租約的個案卻寥寥可數,當中隱藏的執行問題值得深思。

屯門寶田邨270宗投訴居首位

在2025年接獲最多滋擾投訴的10個屋邨排行榜中,屯門寶田邨以270宗投訴高踞榜首,個案數目佔屋邨人口百分比約2.9%。緊隨其後的是青衣長青邨錄得180宗投訴,以及觀塘秀茂坪邨的170宗投訴。值得注意的是,西貢區成為各區之最,共有3個屋邨打入前10名,包括厚德邨、健明邨及尚德邨,全部均位於將軍澳新市鎮區域。葵青區及觀塘區亦分別有2個屋邨榜上有名,反映這些地區的鄰里糾紛問題較為嚴重。

房屋署回應扣分制執行情況

現時公屋扣分制涵蓋30項不當行為,違規者按行為嚴重性會被扣3分、5分、7分或15分不等。根據規定,租戶如在兩年內被扣分數累計達16分,便會被終止租約。房屋署表示,在約19,000宗滋擾投訴中,噪音滋擾約佔11,000宗,冷氣機滴水約3,000宗,單位積存垃圾約70宗。然而令人關注的是,3年間僅有11宗個案因違反滋擾相關扣分制項目或租約條款而被終止租約,終止租約比例極低。

將軍澳新市鎮滋擾問題突出

數據顯示西貢區有3個屋邨同時上榜,全部位於將軍澳新市鎮,包括厚德邨140宗投訴、健明邨120宗投訴,以及尚德邨110宗投訴。這些屋邨的投訴數目佔屋邨人口百分比分別為1.21%、0.66%及0.71%。除了西貢區外,黃大仙區橫頭磡邨亦錄得140宗投訴,南區華富(一)邨則有130宗投訴,葵青區大窩口邨則錄得120宗投訴個案。

網民質疑執行力度不足

面對如此龐大的投訴數字與極低的終止租約比例,不少網民在社交平台表達不滿。有網民留言指「19,000宗投訴只終止11個租約,咁樣點解決到問題?」亦有人質疑「扣分制形同虛設,滋擾鄰居嘅人根本唔驚」。部分居住在榜上屋邨的網民更直言「住喺呢啲屋邨真係好辛苦,日日都有噪音」,要求當局加強執法力度,真正保障守法租戶的居住權益。

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