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港人轟黃大仙酒樓特登落錯單收多錢 $698套餐埋單竟變過千元!

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老人家都愛去酒樓食飯,方便又夠氣氛。但最近有港人與親友去酒樓食飯就疑被劏,事主指控酒樓故意落錯單,原本只叫了$698套餐埋單卻變過千元,疑有心多收食客$300 !

酒樓食飯$698套餐埋單變過千元!

近日,一位網民在Facebook群組分享了一篇文章,控訴自己和家人在黃大仙豪苑中心的一間酒樓用餐時遭遇不公待遇。她回憶,當時她選擇了價格為$698的晚市套餐B,這個套餐的份量足夠她和五位老人家及工人姐姐享用。但在結帳時被店員指需要付超過$1,100的金額,事主感到驚訝便即時向店員詢問原因。

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(圖片來源:Facebook@飲食黑店大全 (全港食店質素/價錢/服務關注組))

店員反怪責事主:「你食咗喇喎」

疑惑之下,事主發現收據居然變為價值$998的套餐A,但枱單則清楚寫明套餐B,相信是酒樓職員落錯單!事主反映事件,但酒樓的店員冷靜地回覆:「你食咗喇喎」,事主不滿更反駁:「我叫 B餐,你手寫枱單都係B餐,仲寫埋價錢 $698,你地落單就 A餐?趁住全枱老人家傾計,冇留意食咗,伱地就可多$300?」,指責店家是有意為之,目的是要收多食客三百元。店員再回應:「你冇留意條魚唔同?食之前你唔出聲?而家你食咗,你享受咗,咪當同老人家食餐豐富啲囉⋯⋯」。

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(圖片來源:Facebook@飲食黑店大全 (全港食店質素/價錢/服務關注組))

事主聽到即感到憤怒,她點出套餐A和套餐B之間的主要區別只在於蝦 、龍蝦和魚的品種,其他的菜品則完全相同。事主不甘表示指老人家顧識聊天,因此一時沒有留意,餐廳卻有逼他們硬食之嫌!而且店員反應自然,對答流利自如,事主有理由相信此類事件並非第一次發生,控訴酒樓店員明顯刻意落個貴餐,收貴幾百蚊!事主再指老人家事後非常肉赤,「離開酒家仲好唔憤氣,亦好唔明究竟落單嗰個錯,定係食嗰個錯!」,同時他們一家亦發誓以後不再去此間餐廳。

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(圖片來源:Facebook@飲食黑店大全 (全港食店質素/價錢/服務關注組))

網民意見兩極!

不過網民就意見兩極,有部分網民指出蝦和龍蝦之間的差異是很容易分辨的,照理不會食錯,「蝦球同龍蝦都分唔到?」、「食完先發覺?」,亦有網民替事主辨解「如果老人家,唔奇」、「我其實唔明白點解個客有責任要識分,如果要話個客唔覺有分別,咁點解唔問由落單,廚房,到出菜,上菜,都唔識分? 如以上不同崗位嘅職員都唔識得分別嘅時候點解客人要識分呢? 」

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(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》劇照)

亦有大部分網民認為是酒樓的錯誤,顧客不應該承擔這個錯誤的後果,紛紛勸事主應要報消委會或報警處理,「張枱卡都有寫B餐,梗係俾B餐嘅價錢,你送錯關人乜事啫,點解唔報警」、「佢見你哋老人家多, 睇死你唔敢搞大件事 ,應該報海關,有證有據,一定告得入」、「去消委會,check埋閉路電視,有晒證據係不知情情況下食咗,冇理由要埋呢張單」、「係間酒樓唔啱!上菜前無理由唔知係出錯菜,但唔理照出,食完錢照收」。

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(圖片來源:《飲食男女》劇照)

另有網民指兩邊都有錯:「嚟錯就應該出聲,唔係照食,冇理由蝦同龍蝦都唔識分, 酒樓都有錯, 打成平手!」、「侍應入錯A餐;跟住上錯龍蝦、星斑;老人家諗住著數,唔出聲,食咗先講;老人家唔肯埋單」。

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圖片來源:Facebook@飲食黑店大全 (全港食店質素/價錢/服務關注組)資料或影片來源:Facebook@飲食黑店大全 (全港食店質素/價錢/服務關注組)