大快活焗飯份量少得離譜 港男:以為畀人食咗一半!投訴後官方回應焫著網民
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近日大快活再次被食客投訴,事源有港男在大快活他點了大快活「白咖喱焗雞肉飯」外賣,怎知一打開焗飯錫紙盒,發現焗飯份量少得離譜,誤以為「畀人食咗一半」,向顧客服務部投訴之後,官腔回應焫著一眾網民,即睇!
大快活焗飯份量少得離譜 港男:以為畀人食咗一半!
根據「飲食黑店大全(全港食店質素關注組)」facebook群組,早前有港男在群組分享在大快活遇到的不愉快事件,事源他點了大快活「白咖喱焗雞肉飯」外賣,怎知一打開該焗飯錫紙盒,發現焗飯份量少得離譜,在盒內的右下角及左下角直接見到錫紙盒底,難怪港男在內文撰寫「一打開得一半,以為畀人食咗一半」,焗飯份量令他深感不滿,故此透過電郵向大快活顧客服務部投訴。
![大快活 根據「飲食黑店大全全港食店質素關注組)」facebook群組,早前有港男在群組分享在大快活遇到的不愉快事件。](https://imgs.weekendhk.com/wp-content/uploads/2022/11/batch_img_7620_216207149636b3d46d0f09-1024x768.jpg)
向大快活顧客服務部投訴
收到顧客投訴之後,大快活的顧客服務部以電郵官腔回覆,表示對於港男的經歷感到「十分抱歉」,但看過照片之後,顧客服務員強調這個份量「符合」大快活的標準,並謂「白咖喱焗雞肉飯」的份量合理,只是未能符合「閣下期望」,會將意見轉達相關部門,提升食品質素。
![大快活 收到顧客投訴之後,大快活的顧客服務部以電郵官腔回覆。](https://imgs.weekendhk.com/wp-content/uploads/2023/08/whatsapp-image-2023-08-14-at-14.07.08_36801666464db543c644f9-473x1024.jpeg)
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圖片來源:「飲食黑店大全(全港食店質素關注組)」@facebook、新假期編輯部