恐怖！港女申請寬頻驚揭被盜用身份！無故欠債2,000元慘入黑名單｜專家踢爆實名制驚人漏洞
許小姐申請寬頻驚遇鬼打牆
事緣許小姐早前向一間電訊商申請家居寬頻服務，卻被職員告知她已被公司列入黑名單，無法申請。經追問下，職員才披露其身份證名下登記了一個以「4」字開頭的電話號碼，並簽訂了為期兩年、月費184元的電話計劃，至今已累積欠款超過2,000元。許小姐當場晴天霹靂，堅稱自己從未申請過該號碼，更未曾光顧該電訊商，直言：「我冇喎，我冇申請過喎。我知個名係我，但唔係我申請，我冇4字頭電話號碼。」然而，職員卻堅持系統有其申請紀錄，更要求她登入公司手機應用程式查閱，令她哭笑不得。整個對話陷入死胡同，職員甚至詢問是否要「打返你4字頭電話」跟進，讓許小姐氣結不已，最終在7月7日報警處理，案件現列作「行使虛假文書」跟進。
電訊商冷處理促親身交文件
涉事電訊商回應查詢時表示，公司高度重視客戶資料安全，並建議若客戶發現身份被盜用，應盡快報警並親身前往門市，出示身份證明文件及報案編號作核實。電訊商強調：「在核實身份後，客戶無需承擔非本人產生的欠費，亦不會影響日後申請服務。」不過，在報警後，許小姐幾乎每日都收到電訊商的電話，要求她親身到門市提交報案紙等文件，但她對該公司已完全失去信心，堅決拒絕。電訊商又提到，根據規定會郵寄「地址認證手續通知」，若14日內未完成確認，服務便會暫停。對此，許小姐強調從未收過任何相關信件，質疑為何該欠費帳戶能一直運作至今，認為電訊商的處理程序存在嚴重疏忽。
電話卡實名制後遺症 專家踢爆盜用個案頻生
為打擊電話詐騙，政府計劃將電話卡實名登記上限由每間電訊商10張大幅收緊至3張。然而，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑直言，自電話卡實名制實施後，身份盜用個案反而變得頻繁。他解釋，由於身份證相對容易偽冒，電訊商前線職員難以單憑肉眼核實資料真偽，加上除了入境處及「智方便」外，電訊商無法連接官方資料庫驗證申請人身份，導致騙徒有機可乘。方保僑更指出，現時全港有超過20間持牌電訊商，市民根本難以主動逐一查詢自己的身份有否被盜用，「可能要逐個打去問」，形容現行機制存在巨大漏洞，令市民防不勝防。
專家警告切勿貪小便宜 登記優惠隨時中伏
方保僑建議，電訊商有責任提供網上平台讓市民查詢身份是否被冒用，長遠更應建立統一的查證系統，並認為最有效的方法是強制透過「智方便」進行實名登記，以確保身份驗證的準確性。他同時向市民發出嚴重警告，切勿因小便宜而隨便提供個人資料，尤其是在街頭或網上登記領取優惠時，必須三思。他提醒：「特別係大家經常話要『登記攞優惠』。其實而家有好多人都覺得『唔緊要，我登記啦』，但最終呢間公司或網站有冇辦法好好保護個人資料呢？其實有時我哋都要思考。」他建議市民應定期檢查銀行戶口及其他重要帳戶，留意有否可疑活動，及早發現問題，避免因身份被盜用而蒙受更大損失。
