中電$100消費券改派電子版｜60萬長者呻爆步驟超繁複：後生仔都搞到好kick！

中電消費券電子化惹議｜網民實測7大步驟呻爆勁kick

中電最新派發的100元電子消費券（分為2張50元），有效期至2026年10月31日，適用於超過4,000間零售店舖及食肆，包括麥當勞、大家樂等。然而，領取過程被指過於複雜，尤其對長者構成極大挑戰。用戶必須先下載CLP App，然後完成建立中電One賬戶、上傳身份證核實、連結電力服務、填寫個人資料、等待5個工作天接收「度度賞啟動賬戶」電郵、再登入驗證電郵等多達7個步驟，才能在「度度賞電子禮券錢包」中領取消費券。整個過程環環相扣，任何一步出錯都可能導致失敗，令不少人望而卻步。

中電補鑊提供2大求助方法｜親身求助地址電話一覽

面對電子化領取方式引來的批評，中電亦在其官方網頁提供了補救方案。中電表明，如果長者客戶在領取電子消費券時需要協助，可以選擇兩種途徑求助。第一，親身前往指定的客戶服務中心，由職員協助處理；第二，致電「電子消費券專屬熱線」2678 2626查詢。為方便有需要的市民，中電亦列出了5間客戶服務中心的地址，分別位於旺角、觀塘、深水埗、大埔及元朗，讓不熟悉手機操作的市民可以得到即時支援，確保他們不會錯過這項福利。

網民教路一招拎實體券｜實測致電客服即安排郵寄

雖然領取步驟繁複惹來大量負評，但有醒目網民很快就找到了「破解」方法！不少網民在討論區大吐苦水，表示：「幫我老豆喺app開左個acc……搞左一大輪連晒中電acc落去，去到錢包個位又無券可以拎，問客服又話開通後一個禮拜先會顯示……都唔知啲老人家可以點拎，連我去申請都覺得好kick」。不過，隨即有成功人士分享秘訣，原來只要一個電話就能解決問題：「我立刻打電話去中電，叫佢寄實體券，中電職員已經安排」、「可以打電話去，叫佢寄返實體畀你，大約四個星期會寄返畀你」。此方法一出，不少網民都表示會立即致電，放棄在App上掙扎。